Які документи потрібно надати до СК у разі захворювання або тимчасової непрацездатності?

Перед поданням документів, будь ласка, перевірте, чи актуалізовані дані Вигодонабувача та чи пройдена верифікація відповідно до вимог законодавства у сфері фінансового моніторингу. Це обов’язкова умова для здійснення страхової виплати.

Перевірити, чи потрібно проходити актуалізацію/верифікацію, можна:

• у Кабінеті клієнта
• у чаті Viber
• за номером інформаційної лінії: 044 537 37 40

Основні документи, які потрібно підготувати

1. Заява від Вигодонабувача

Заяву можна подати одним зі способів:

• заповнити та підписати електронним цифровим підписом;
• або заповнити, роздрукувати та підписати власноруч.

Для заповнення заяви онлайн потрібно відкрити та завантажити бланк заяви.

2. Реквізити рахунку Вигодонабувача у форматі IBAN

Реквізити можна вказати безпосередньо у заяві.

Також, за бажанням, кошти можна не отримувати на банківський рахунок, а зарахувати на інший договір страхування. У такому разі номер договору потрібно зазначити в заяві.

3. Документ, що посвідчує особу Вигодонабувача

Потрібно надати копії всіх заповнених сторінок паспорта або копію ID-картки з обох боків.

Якщо Вигодонабувачу ще не виповнилося 14 років, додається копія свідоцтва про народження.

Якщо у вас ID-картка, додайте також витяг про місце реєстрації.

Якщо Вигодонабувач або Представник Вигодонабувача вже пройшли верифікацію/актуалізацію даних, копії цих документів додавати не потрібно.

4. Копія ІПН Вигодонабувача

Потрібно надати копію індивідуального податкового номера Вигодонабувача.

Якщо ІПН зазначено на ID-картці, окремо додавати копію ІПН не потрібно.

Якщо Вигодонабувач або Представник Вигодонабувача вже пройшли верифікацію/актуалізацію даних, копію ІПН додавати не потрібно.

5. Документи компетентних органів

Якщо до встановлення обставин страхового випадку залучалася поліція або інші компетентні органи, потрібно додати копію постанови компетентних органів або витяг з ЄРДР.

За наявності також рекомендуємо надати результати токсикологічних досліджень на вміст алкоголю, наркотичних чи інших токсичних речовин, якщо така експертиза проводилася.

6. Медична довідка, виписка або заключення

Потрібно надати медичний документ із зазначенням діагнозу, термінів стаціонарного та/або амбулаторного лікування.

Рекомендуємо також додати:

• при переломах або травмах опорно-рухового апарату – копії описів рентгенівських знімків;
• при онкологічних захворюваннях – копію результатів патогістологічного заключення;
• при проведенні хірургічного втручання – протокол операції;
• у разі доправлення до лікарні каретою швидкої медичної допомоги – інформацію про це в медичній документації або копію талона виклику швидкої медичної допомоги;
• за наявності – копії результатів УЗД, КТ, МРТ або інших досліджень, що проводилися під час діагностики та/або лікування.

На медичному документі мають бути три печатки:

• від лікаря;
• від медичної установи;
• для довідок.

7. Лист непрацездатності, якщо він є

Лист непрацездатності формується тільки в електронному форматі.

Його можна отримати:

• в особистому кабінеті на порталі Пенсійного фонду;
• або звернувшись до сімейного лікаря.

Можна надати копію або скріншот.

Якщо страхова подія сталася з військовослужбовцем

Додатково потрібно надати:

• документ, що підтверджує дату мобілізації: мобілізаційне розпорядження, витяг з наказу про мобілізацію або копію військового квитка;
• документ про обставини випадку: довідку з військкомату/ТЦК та СП або наказ військової частини про обставини випадку.

Якщо страхова подія сталася за кордоном

Додатково потрібно надати офіційний переклад документів, виданих в іншій країні.

Переклад потрібно зробити самостійно через офіційне бюро перекладів.

Якщо Вигодонабувач є неповнолітньою особою

Якщо Вигодонабувач є неповнолітньою особою, додаткові документи залежать від віку дитини та від того, хто отримуватиме виплату – Представник чи сам Вигодонабувач.

Детальніше про документи для неповнолітнього Вигодонабувача можна переглянути в окремому поясненні.