Які документи потрібно надати до СК у разі критичного захворювання?

Перед поданням документів, будь ласка, перевірте, чи актуалізовані дані Вигодонабувача та чи пройдена верифікація відповідно до вимог законодавства у сфері фінансового моніторингу.

Це обов’язкова умова для здійснення страхової виплати.

Перевірити, чи потрібно проходити актуалізацію/верифікацію, можна:

• у Кабінеті клієнта: https://cc.taslife.com.ua
• у чаті Viber: viber://pa?chatURI=bottaslife
• за номером інформаційної лінії: 044 537 37 40

Основні документи, які потрібно підготувати

1. Заява від Вигодонабувача

Заяву можна подати одним зі способів:

• заповнити та підписати електронним цифровим підписом;
• або заповнити, роздрукувати та підписати власноруч.

2. Реквізити рахунку Вигодонабувача у форматі IBAN

Реквізити можна вказати безпосередньо у заяві.

Також, за бажанням, кошти можна не отримувати на банківський рахунок, а зарахувати на інший договір страхування. У такому разі номер договору потрібно зазначити в заяві.

3. Документ, що посвідчує особу Вигодонабувача

Потрібно надати копії всіх заповнених сторінок паспорта або копію ID-картки з обох боків.

Якщо Вигодонабувачу ще не виповнилося 14 років, додається копія свідоцтва про народження.

Якщо у вас ID-картка, додайте також витяг про місце реєстрації.

Якщо Вигодонабувач або Представник Вигодонабувача вже пройшли верифікацію/актуалізацію даних, копії цих документів додавати не потрібно.

4. Копія ІПН Вигодонабувача

Потрібно надати копію індивідуального податкового номера Вигодонабувача.

Якщо ІПН зазначено на ID-картці, окремо додавати копію ІПН не потрібно.

Якщо Вигодонабувач або Представник Вигодонабувача вже пройшли верифікацію/актуалізацію даних, копію ІПН додавати не потрібно.

5. Медична довідка, виписка або заключення

Потрібно надати медичний документ із зазначенням діагнозу, термінів та одержаного лікування.

Документ має бути виданий у строки, передбачені Правилами страхування або договором.

Залежно від діагнозу рекомендуємо додати:

• при онкологічних захворюваннях – копію результатів патогістологічного заключення;
• при інфаркті міокарда – копію результатів електрокардіографії та результати аналізів крові в динаміці;
• у разі інсульту – копії результатів МРТ та/або КТ головного мозку. Остаточна довідка від невролога має бути видана не раніше ніж через 3 місяці після встановлення діагнозу;
• при хірургічному лікуванні аорти або коронарних артерій – протокол операції та копію результатів коронарної ангіографії, якщо лікування стосувалося коронарних артерій;
• у разі паралічу – остаточне заключення спеціаліста, видане не раніше ніж через 3 місяці після встановлення діагнозу;
• у разі втрати зору – документ, який підтверджує діагноз, встановлений не раніше ніж через 6 місяців після початку захворювання або нещасного випадку.

На медичному документі мають бути три печатки:

• від лікаря;
• від медичної установи;
• для довідок.

6. Лист непрацездатності, якщо він є

Лист непрацездатності формується тільки в електронному форматі.

Його можна отримати:

• в особистому кабінеті на порталі Пенсійного фонду;
• або звернувшись до сімейного лікаря.

Можна надати копію або скріншот.

Якщо страхова подія сталася з військовослужбовцем

Додатково потрібно надати:

• документ, що підтверджує дату мобілізації: мобілізаційне розпорядження, витяг з наказу про мобілізацію або копію військового квитка;
• документ про обставини випадку: довідку з військкомату/ТЦК та СП або наказ військової частини про обставини випадку.

Якщо страхова подія сталася за кордоном

Додатково потрібно надати офіційний переклад документів, виданих в іншій країні.

Переклад потрібно зробити самостійно через офіційне бюро перекладів.

Якщо Вигодонабувач є неповнолітньою особою

Якщо Вигодонабувач є неповнолітньою особою, додаткові документи залежать від віку дитини та від того, хто отримуватиме виплату – Представник чи сам Вигодонабувач.

Детальніше про документи для неповнолітнього Вигодонабувача можна переглянути в окремому поясненні.

Важливо

За критичними захворюваннями умовами страхування може бути передбачений період очікування / виживання – 30 днів від моменту встановлення діагнозу.

Протягом цього періоду діагноз має бути підтверджено.

Якщо протягом цього періоду настане втрата життя, виплата розглядатиметься за ризиком “Втрата життя”.

У зв’язку з цим може виникнути потреба надати додаткові медичні висновки після завершення цього строку. Про це вас повідомлять спеціалісти компанії.

Після отримання повного пакета документів компанія розгляне запит у строк, передбачений умовами договору страхування та законодавством.

За потреби компанія може робити запити до медичних установ та компетентних органів.

Якщо до компанії були подані оригінали медичних документів, після завершення розгляду страхового випадку їх можуть повернути за вашим запитом.

При здійсненні страхової виплати в окремих випадках можуть утримуватися податки відповідно до законодавства. Детальніше про оподаткування виплати у разі критичного захворювання можна переглянути в окремому поясненні.