На цьому тижні стартує новий сервіс медичного обстеження на базі програми та лабораторії Сінево. Ми підготували для вас відповіді на найбільш поширені запитання щодо роботи сервісу та алгоритму отримання послуги.
Забезпечити нашим Клієнтам оптимальний захист життя та здоров’я – ось головна задача нашої Компанії загалом і програми “” зокрема. А невід’ємна складова цього захисту це .
Профілактичне обстеження, яке ви зможете зробити за рахунок Компанії – або ж, як його ще називають, чек ап – допоможе вам:
На всіх Клієнтів програми Доктор ТАС (включно із “Доктор ТАС Сімейний”), в яких з початку дії Договору пройшло більше 3 місяців.
Виняток – пакет “Економ”, де така послуга не передбачена.
В залежності від придбаного пакету страхування, Клієнту будуть запропоновані різні варіанти обстежень: це онко, обстеження щитоподібної залози, діагностика серця або аналіз основних показників здоров’я дитини. А також консультація профільних лікарів чи сімейного лікаря за результатами цих аналізів.
– жіноча, чоловіча онкологія.
– загальний аналіз крові .
Консультація профільних лікарів чи сімейного лікаря за результатами аналізів.
– на вибір один із трьох варіантів для дорослих – жіноча/чоловіча онкологія обстеження гормонів та антитіл щитовидної залози аналізи показників здоров’я серця.
– аналіз крові та аналіз сечі.
Консультація профільних лікарів чи сімейного лікаря за результатами аналізів.
– один із двох варіантів для дорослих: жіноча/чоловіча онкологія обстеження гормонів та антитіл щитовидної залози аналізи показників здоров’я серця (тобто, можна здати два лабораторних обстеження).
– аналіз крові, аналіз сечі та інші важливі показники.
Консультація профільних лікарів чи сімейного лікаря за результатами аналізів.
Ви можете переглянути детальний перелік аналізів в чат боті Сінево під час оформлення онлайн замовлення.
Саме на цей чат-бот у Viber ви будете перенаправлені спеціальним посиланням в повідомленні, яке отримаєте від .
Користуватися чат ботом не складніше за звичайне онлайн замовлення, та, про всяк випадок, ми підготували – тисніть на це посилання та дивіться інструкцію у форматі .
Так, адже розсилка запрошень і оформлення замовлення на обстеження відбуваються тільки на базі цього месенджера. Саме тому важливо, щоб номер мобільного, який ви вказали при укладанні Договору за програмою , був актуальним, а також прив’язаним до месенджеру Viber.
Ви можете пройти чек ап тільки за списком, що буде запропоновано для вашого пакета.
Якщо ж вас цікавлять й інші аналізи в лабораторії Сінево, ви можете оформити їх – під час реєстрації онлайн на сайті лабораторії.
- Вам на Viber надійде повідомлення з запрошенням скористатися даною послугою та з посиланням на оформлення замовлення.
- Переходите за посиланням в чат бот Сінево.
- Проходите реєстрацію.
- Вводите необхідні дані для ідентифікації.
- Обираєте пакет аналізів із запропонованого списку та місто, в якому плануєте пройти обстеження.
- Підтверджуєте онлайн замовлення.
- Після успішного оформлення отримуєте підтвердження з номером вашого замовлення, а також з датою, до якої дійсна дана пропозиція.
- Тепер в будь-який зручний для вас час ( але не пізніше кінцевої дати) ви можете завітати до лабораторії Сінево в тому місті, яке ви вказали при реєстрації та, назвавши номер замовлення, здати необхідні аналізи.
- Чекаєте на результати аналізів, що надійдуть на вашу електронну пошту, а разом з результатами – отримуєте посилання на консультацію профільного лікаря в онлайн форматі через платформу .
Після отримання аналізів та розшифровки, вам не потрібно надсилати їх до TAS life. Також, якщо вам були рекомендовані додаткові обстеження або консультації профільних лікарів, Ви можете робити їх вже власним коштом.
Але одразу ж , якщо профільними лікарями був встановлений діагноз, що покривається вашим пакетом “Doctor TAS” та надані підтверджуючі документи (згідно п. договору страхування).
– послуга має обмежені часові рамки – . У повідомленні на Viber буде зафіксована кінцева дата пропозиції.
У вас буде ще одна можливість скористатися даною пропозицією – за місяць після отримання першого запрошення ми продублюємо повідомлення у Viber тим Клієнтам, які ще не скористались послугою.
Протягом цього тижня (з 5 жовтня) ми плануємо розіслати запрошення на Viber всім існуючим Клієнтам, в яких від початку дії Договору за програмою “” пройшло більше трьох місяців.
Зателефонуйте до нашого Контакт-центру () а ще краще, напишіть у наш ТАС-ботік у Viber (). Ми ретельно перевіримо усі дані і, якщо ваш Договір потрапив в поле дії даної пропозиції, продублюємо ваше запрошення.
В рамках діючого договору Клієнт зможе щорічно скористатися одним безкоштовним чек апом.
Усі застраховані за Договором “”!
Власник Договору отримає повідомлення у Viber із запрошенням для кожної Застрахованої особи.
, що для кожної Застрахованої особи буде згенероване окреме посилання для переходу у чат бот Сінево.
Обов’язково ознайомтеся з особливостями підготовки до здачі аналізів на сайті Сінево:
https://spravochnik.synevo.ua/ru/intro/podgotovka-issled.html
https://www.synevo.ua/ua/preparations
Без паніки! Звертайтесь в Контакт-центр (), а ще краще – пишіть у наш ТАС-ботік у Viber () протягом 30 днів з моменту отримання запрошення і ми продублюємо його.
Результати аналізів можна буде знайти на сайті Сінево (введіть номер бланку замовлення), а також на пункті здачі аналізів з бланком замовлення і на електронній пошті, яку ви вказали при реєстрації.
Ні, послуга дійсна для конкретної Застрахованої особи.
Це ваше право та цілком добровільне рішення.
Але ми рекомендуємо скористатися даною пропозицією, щоб мати розуміння про стан здоров’я! Профілактика завжди краща за лікування!
Не забувайте підписуватися на нашу групу у Telegram – t.me/TASlife, на наш акаунт в Instagram – instagram.com/taslifeofficial та на нашу сторінку у Facebook – facebook.com/taslifeofficial