Вже десятиліття інформаційний ресурс Life Happens спільно з LIMRA (Асоціацією Дослідження Ринків Страхування Життя) щороку об'єднуються разом, щоб дослідити актуальний "страховий пульс суспільства" (в їх випадку - американського), а результатами своїх досліджень діляться у звіті під назвою Insurance Barometer Study (Вивчення барометру страхування).
І, хоча, рівень страхового покриття в США неспівставний з Україною (52% проти 7%), це дослідження показує, що по багатьох питаннях ми дуже схожі - наприклад, у переліку причин, чому вагаємось купувати поліси страхування, або ж у відсотку тих, кого COVID змусив задуматись над необхідністю фінансового захисту на випадок хвороби...
Та давайте по порядку:
З тих, хто ще не має страхування життя, 59% відповіли, що воно б їм знадобилось
31% американців сказали, що через пандемію задумались над придбанням полісу страхування.
48% мілленіалів (це ті, кому зараз від 25 до 40 років) планують отримати страховий захист в найближчі 12 місяців.
39% жалкували, що не придбали страхування в більш молодому віці.
42% американців зізнались, що у випадку втрати годувальника, відчують фінансову скруту вже за 6 місяців, а 28% опиняться на межі виживання вже за місяць.
Тим не менше, за останні 10 років на 25% зменшилась кількість застрахованих родин із середнім та нижче середнього рівнем доходів (тобто менше 100 000 доларів на рік). Фахівці пояснюють це загальним економічним спадом, втратою роботи чи частини заробітку через перехід на віддалену роботу, а також тим, що все більше робітників покладаються виключно на корпортативне страхування життя.
Переваги страхування життя
Серед тих опитаних, в кого вже є поліс страхування, головними причинами його придбати були:
84% - можливість покрити усі витрати на власний похорон та ритуальні послуги (в США ця сума може перевищувати 7 000 доларів)
66% - можливість передати накопичені кошти нащадкам
62% - можливість за рахунок страхового капіталу замінити втрачену заробітну плату чи інший дохід
57% - можливість фінансової підтримки на пенсії
50% - можливість за рахунок накопичень сплатити іпотеку
Міфи про страхування
Результати дослідження показали, що приблизно чверть опитаних розділяють п'ять поширених міфів про страхування життя, через які не наважуються придбати поліс:
81% - бо це дуже дорого
75% - бо маю інші фінансові пріоритети
65% - бо не знаю, яке саме страхування мені потрібно
62% - бо ще руки не дійшли
51% - бо не хочу думати про смерть (йес, там теж є такі люди)
Як бачимо, найголовніший міф - це, начебто, велика вартість страхування життя. Однак, як виявляється, американці перебільшують уявну ціну втричі. А ті самі мілленіали були упевнені, що поліс страхування коштує десь 1000 доларів на рік, тоді як в середньому ця сумма - 160$ (нагадаємо, мова йде про США).
Не менш прикрим упередженням є і впевненість у тому, що оформити поліс страхування життя - це дуже довго, складно, нудно... тощо.
Однак, одним з "бонусів" пандемії варто назвати глобальні зміни в процесах та алгоритмах страхування, мета яких - максимально спростити цей шлях для клієнтів: пришвидшити та мінімізувати медичний андерайтинг та перевести в онлайн усе, що можна туди перевести.
Нагадаємо, що TAS life також слідує цим тенденціям і постійно працює над оптимізацією комунікації з потенційними та існуючими клієнтами завдяки чат-боту Viber, можливості придбати деякі програми страхування, а також скористатись сервісами онлайн, та спрощенню алгоритмів ухвалення рішення про страхові виплати.
Дізнатись більше про ці зміни можна за посиланнями:
Як сплатити страхові внески через наш чат-ботік?
Кредит під власну викупну суму
Страхування спортсменів онлайн
Чек-ап від Доктор ТАС та Сінево
Як ми ідентифікуємо клієнтів TAS life
5 порад, як швидко отримати виплату
Що робити Клієнту TAS life після виїзду закордон
Посилання на використані джерела:
https://lifehappens.org/blog/is-life-insurance-tomorrows-problem-findings-from-the-2020-insurance-barometer-study/
https://lifehappens.org/research/life-insurance-is-on-peoples-minds/
