TAS life team
TAS Life team

Вибір страхової компанії. Результати опитування

26.05.2021 296

Пройшов місяць з того дня, коли в нашому блозі стартувало опитування щодо вибору страхової компанії.
Тож саме час підбивати підсумки 😉

За ці дні ми отримали 35 відповідей і вдячні кожному та кожній, хто знайшов час та надав відповіді на наші запитання!

До речі, серед опитаних більшість було представниць прекрасної статі63%.
Переважний вік – в діапазоні від 36 до 45 років (34,3%), трохи менше (25,7%) – тих, кому від 46 до 55 років.
Зовсім небагато юних читачів – тих, кому від 18 до 25, але ми раді, що ви все ж є та вже цікавитесь страхуванням життя!
Найбільша кількість учасників опитування проживає в Мелітополі, Луцьку, Тернополі, Хмельницьокому та Енергодарі.

Переважна більшість – 91,4% – вже є власниками Договору страхування життя.

Тож за якими критеріями вони обирали страхову компанію та програми?

При пошуку компанії більше половини (51,4%) в першу чергу звертають увагу на статистику страхових виплат.
Другим за популярністю критерієм є рейтинг компанії (25,7%)
На третьому місці із показником у 14,3% бренд, країна походження та присутність на ринку.

Цікаво, що такі фактори як рекомендації від родичів, кількість клієнтів та досвід роботи, а також інвестиційний дохід отримали незначну кількість голосів.

51,4% дізнаються про рейтинги та фінансові результати страхової компанії на самому сайті компанії та зі спеціалізованих ресурсів (переважно це портал Forinsurer).
Для 20% опитаних єдиним джерелом інформації є сайт страхової компанії.

При оформленні договору накопичення – на пенсію, на освіту дитині тощо – знову ж таки більше половини опитаних (57,1%) пріоритетною характеристикою програми визначили можливість отримати не лише накопичення, а й страховий захист.
На другому місті – із показником в 28,6%можливість самостійно вирішувати, скільки коштів відкладати на майбутнє.

В чому найбільш зацікавлені клієнти страхової компанії, укладаючи Договір?

40% – в накопиченні капіталу
Майже стільки ж – 37,1% – у фінансовому захисті життя
17,1% – у фінансовому захисті здоров’я

Можливість вносити зміни в Договір – опція не лише зручна, а й корисна. Адже завдяки їй можна забезпечити собі оптимальний захист.

Що є найбільш важливим для наших опитаних в цьому процесі?
42,9% зазначили, що це – можливість вносити ці зміни онлайн, без додаткових паперів та візитів в офіс компанії.
Для третини (31,4%) головною перевагою є можливість корегувати суми та внески тоді, коли це зручно.

А ще учасники нашого опитування – турботливі батьки, бо 63% з них серед усіх запропонованих додаткових покриттів обрали б покриття хвороб для дітей, не лише лише внаслідок нещасного випадку.

Також тішимось, що з переважною більшістю опитаних ми одноголосні у прагненні до більш екологічної та оптимізованої комунікації.

Адже 74,3% надають перевагу спілкуванню з компанією у форматі paperless – за допомогою чат-ботів, месенджера у Facebook та sms-повідомлень.
А 14,3% полюбляють живе спілкування з фахівцями, тому особисто навідуються в офіс компанії.

І, відповідь на останнє запитання показала, що ми рухаємось у вірному напрямку, намагаючись забезпечити нашим Клієнтам цікаві та корисні додаткові сервіси.
Адже для 88,6% наявність таких сервісів в Договорі страхування життя дійсно має значення!

А обіцяний приз – наш брендований термос – за залучення друзів до опитування отримує користувач із емейлом al…..u@gmail.com. На цю адресу ми вже пишемо листа щодо узгодження доставки подарунку 😉

Друзі, це був дуже цікавий та корисний досвід для нас (і, сподіваємось, – для вас)! Раді, що дізнались трохи більше про ваші вподобання в такому серйозному питанні, як страхування життя.
Працюємо далі задля того, щоб перевершувати очікування наших Клієнтів!

Сподобалась стаття?
Поділись з друзями!

Чи була стаття корисною?

Залиш свій відгук!

Заголовок

Алергія: правда та міфи

Анастасія Ведишева

Анастасія Ведишева

8
Поговоримо сьогодні про алергію - причину свербіжу, чхання, закладеного носу, а то й більш сумних наслідків - від вимушеного розлучення з домашнім улюбленцем до...
6 хв на читання 8
  • #ТАС_про_ЗДОРОВ'Я
6 хв на читання
20.09.2021 Читати
Про чітміл.

Михайло Холоділін

Михайло Холоділін

55
Чітміл (з англ. cheat meal - "шахраювати з їжею") - одне з планових порушень дієти. Суть чітміла в тому, що ви можете в заздалегідь запланований день побалуват...
4 хв на читання 55
  • #ТАС_про_ЗДОРОВ'Я
4 хв на читання
17.09.2021 Читати
Як працює страхування з TAS life. Серпень 2021

Михайло Холоділін

TAS Life team

117
Є таке правило стосунках - без різниці ділових чи особистих - дивитись не на слова, а на справи. Можна запевняти “Да я заради тебе - хоч зірку з неба!”, а по...
8 хв на читання 117
  • #ІсторіїТАС
8 хв на читання
16.09.2021 Читати
Чому відмовила страхова компанія?

Наталія Кочешкова

Наталія Кочешкова

220
Ви звернулись за виплатою до страхової компанії, а отримали відмову? Неприємно... Але давайте розбиратися! Навіть благодійні організації не можуть допомогти в...
3 хв на читання 220
  • #ШколаТАС
3 хв на читання
15.09.2021 Читати
Особистий кабінет Клієнта Увійти
Особистий кабінет Консультанта Увійти
TAD: робочий простір Консультанта Увійти