У TAS life ми завжди наголошуємо: будь-який страховий захист кращий, ніж його відсутність. Водночас життєві обставини бувають різними, і часом у Клієнта може не бути можливості вчасно сплачувати чергові страхові внески.
Якщо така ситуація сталася, радимо відновити дію договору за першої ж можливості. А щоб цей процес був швидким і зручним, ми оптимізували його в Кабінеті Клієнта: тепер для відновлення страхового захисту потрібно виконати лише від одного до трьох кроків.
У цьому блозі ми розповімо про ключові моменти відновлення договору та покажемо, як зробити це онлайн без зайвих складнощів.
Та перш за все, перед відновленням договору радимо перевірити, чи актуалізовані ваші персональні дані - як це зробити можна дізнатись тут.
Відновлення договору в 1 крок
Найпростіший і найшвидший спосіб відновити договір - зробити це менш ніж через 120 днів з дати пропущеного внеску.
В цьому випадку потрібно знайти Договір в меню "Мої поліси (Мої договори)" у вкладці "Обмежені", натиснути "Відновити" і там же в Кабінеті Клієнта оплатити суму заборгованості.
Готово!
Відновлення договору в 2 кроки
Якщо з дати пропущеного внеску пройшло більше 120 днів, Клієнту потрібно буде заповнити Опитувальник.
У випадку, коли Страхувальник одночасно є і Застрахованою особою, відновлення договору відбувається в два кроки: Заповнення Опитувальника та підписання Заяви на відновлення за допомогою Дія.Підпису.
Ось як це виглядає:
1. Заходимо в меню "Мої поліси (Мої договори)" і натискаємо опцію "Відновити" біля потрібного нам поліса.
Зверніть увагу: Якщо у вас накопичувальний (основний) договір із ризиковою складовою (додатковий договір), ви можете відновити або обидва договори одразу, або спочатку лише основний - в другому варіанті потрібно зняти галочку навпроти ризикового договору і натиснути "Відновити"
2. Заповнюємо Опитувальник, що складається з особистих даних, роду діяльності та Декларації про стан здоров'я.
Важливо зазначати актуальну та правдиву інформацію.
У випадку, якщо у відповідь на якесь із трьох питань в Декларації про стан здоров'я ви обираєте варіант "ТАК" - потрібно вказати додаткову інформацію в полі, яке з'явиться під запитанням та, за необхідності, завантажити документи в кінці опитувальника.
3. Після заповнення Опитувальника натискаємо "Продовжити" і переходимо до підписання Заяви на відновлення разом із Декларацією про стан здоров'я.
Зверніть увагу: ви можете збільшити документ або відкрити його в окремому вікні, щоб уважно перевірити внесену інформацію.
Також на цій сторінці у вас є можливість завантажити заяву - це знадобиться у випадку, якщо ви бажаєте роздрукувати документ і підписати його власноруч, або ж підписати файл заяви через інший сервіс, окрім Дії.
Для завантаження заяви натисніть на текст "Немає можливості підписати", що знаходиться біля кнопки Дія.Підпис
Якщо всі дані внесені коректно, переходимо до підписання Заяви і натискаємо на кнопку Дія.Підпис внизу сторінки.
Слідуйте підказкам на екрані, щоб підписати документ з комп'ютера, або відсканувавши QR-код за допомогою застосунку Дія.
Після підтвердження запиту на підписання Заяви і Декларації, ми бачимо повідомлення про те, що заяву на відновлення отримано!
4. Тепер залишилось сплатити суму внесків за пропущений період.
Смс із загальною сумою до сплати надійде вам після опрацювання вашого запиту, який може зайняти від 5 до 30 днів.
Зверніть увагу: Якщо під час опрацювання запиту на відновлення в Договір страхування потрібно буде внести зміни, відновлення буде можливим на нових умовах - і в такому випадку ми підготуємо для Клієнта додаткову угоду, яку потрібно буде підписати (це також можна буде зробити онлайн).
Після сплати внесків дію договору буде відновлено.
Відновлення договору в 3 кроки
Відбувається за умови, якщо Страхувальник не є Застрахованою особою (наприклад, в усіх страхових продуктах, де Застрахованою особою є дитина). В цьому випадку Страхувальнику потрібно заповнити Опитувальник спочатку за себе:
і наступним кроком - за Застраховану особу:
Крок третій - підписання Заяви і Декларації про стан здоров'я.
Що ще потрібно знати?
- Для відновлення договору за страховим продуктом "ТАС-Пенсія" заповнювати Декларацію про стан здоров'я не потрібно.
- Відновлення договору за страховим продуктом "ТАС-Лікар" можливе протягом 120 днів від дати пропущеного внеску. Декларація про стан здоров'я заповнюється після закінчення пільгового періоду (тобто через 31 день від дати пропущеного внеску).
Сподіваємось, цей блог стане вам в нагоді і допоможе поновити надійний страховий захист від TAS life.
Також хочемо нагадати, що з будь-якого питання щодо відновлення договору ви можете звернутись до наших Консультантів - або в онлайн-чаті, що знаходиться безпосередньо в Кабінеті Клієнта, або зателефонувавши за номером 044 537 37 40.
