Хочете швидко дізнатися суть статті? Отримайте короткий підсумок:
Друзі, ми продовжуємо рубрику «Перевірено на власному досвіді» та сьогодні розповімо, як ми спілкувались із Центром обслуговування Клієнтів у Viber.
Адже, як Вам вже відомо, вчора ми анонсували, що стали ближчими до Клієнтів, бо відтепер Ви можете задавати питання, відправляти документи та отримати кваліфіковану консультацію у мобільному додатку Viber за номером телефону:
✅ 096 2 500 117 по Україні ✅ +38 096 2 500 117 з-за кордону
Спочатку ми відкрили додаток Viber та обрали в меню "Додати контакт", де ввели номер телефону, вказаний вище і нажали "Зберегти". Після цього можна натискати "Безкоштовне повідомлення" та писати питання, що Вас цікавить.
Через хвилину ми вже отримали відповідь від оператора Ольги, якій окрема подяка від нас за оперативні відповіді на наші питання :) В цілому наш діалог тривав 20 хвилин, впродовж яких ми отримували відповіді на всі наші питання, що були доволі різноманітними (сподіваємось, в нашій креативності Ви не сумніваєтесь ;) Та на всі ми отримали кваліфіковану, а головне - швидку - відповідь!
Отже, якщо Ви інтроверт або просто надаєте перевагу письмовому спілкуванню, рекомендуємо скористатися новою послугою від СК «ТАС». А свої враження пишіть нам у Facebook
І якщо чесно, відповідь від СК «ТАС» ми отримали набагато швидше, ніж від деяких наших подруг... ;)
Нагадаємо Вам режим роботи он-лайн консультації: ПН - ПТ: з 8 до 19 СБ: з 10 до 17 НД: вихідний
Вчора наша компанія здійснила доволі велику страхову виплату. Однак зовсім не сума стала причиною того, що ми вирішили розповісти вам про цей кейс. На його прикладі ми хочемо показати, як працює редукування. Адже наших Клієнтів часто цікавить питання “Що буде із моїм договором, якщо я раптом не зможу сплачувати внески?” Історія нашої Клієнтки В 2006 […]
Понад 3 600 років відділяють нас від найдавнішого збереженого клінічного опису раку. Це давньоєгипетський медичний папірус, що вражає не лише ретельними спостереженнями за агресивною пухлиною, а й дуже стриманим висновком: «Лікування немає». На щастя, люди, які сьогодні чують діагноз “рак”, мають у своєму розпорядженні цілий арсенал способів боротьби з цією складною хворобою. Онкологія пройшла величезний […]
Гнучке мислення як секрет кращих фінансових рішень
Коли ми говоримо про фінансову грамотність, найчастіше згадуємо дуже практичні речі: як планувати бюджет, як правильно заощаджувати, як не влазити в борги. Це зрозумілі поради, які здаються цілком робочими. Але дослідження показують, що справжні зміни у фінансовій поведінці часто народжуються не з формул, а з уміння гнучко мислити й застосовувати знання там, де ситуація не […]
Борги по кредитам іпотеки: як захистити себе і родину у разі втрати працездатності
Іпотека – це довга історія. На 10, 20, а інколи й 30 років. Зазвичай на старті всі зосереджені на ставці, щомісячному платежі та власних планах на майбутнє. І майже ніхто не думає про погані сценарії. Але вони існують. Втрата життя або серйозні проблеми зі здоров’ям – події, які не залежать від бажання чи відповідальності людини. […]
TAS life та àбанк запустили спільний страховий продукт «Твій Захист»
У TAS life ми послідовно працюємо над тим, щоб страхування здоров’я та життя було доступним, зрозумілим і легко інтегрувалося у звичний ритм життя наших Клієнтів. Сучасний страховий продукт має бути простим у використанні, гнучким і таким, що відповідає реальним потребам людини у щоденних ситуаціях. Саме тому ми розпочали співпрацю з àбанком, одним із найзручніших та […]
Ваша внутрішня дитина: 4 помилки і 4 кроки на зустріч
Чи бувало так, що ви занадто гостро реагували на якусь дрібницю? Або відчували тривогу без видимої причини? Або раптом вам здавалось, що ви безсилі, хоча головою розуміли – ви все тримаєте під контролем і цілком компетентні? Якщо так, ви не одинокі. Такі моменти часто пов’язані з феноменом, який психологи називають «внутрішньою дитиною». Дорослішання для більшості […]
Кожен страховий агент знає: успіх його роботи визначається не тільки самим страховим продуктом, тарифами чи умовами договору. Дуже часто вирішальну роль відіграє те, як саме ви спілкуєтесь із клієнтом, які слова підбираєте, що підкреслюєте і на чому робите акценти. Клієнти рідко приймають рішення виключно раціонально – значно частіше ними керують емоції, звички, відчуття безпеки або […]
В багатьох із нас є традиція зустрічати Новий рік вдома за родинним столом і переглядати улюблені святкові фільми. Але цього разу пропонуємо трохи змінити сценарій і додати до вечора нову мотивацію! Особливо ця ідея сподобається тим, хто любить біг і вже з нетерпінням чекає старту нового сезону. Ми підготували для вас добірку з 8 захопливих […]
Команда TAS life постійно працює над вдосконаленням сервісів та послуг і ми раді повідомити, що віднедавна в нас запрацював функціонал, якого досі не було на страховому ринку України – можливість самостійно вказати Довірену особу прямо в профілі Кабінету Клієнта. Довірена особа – це людина, якій Страхувальник надає дозвіл Компанії розкривати інформацію, що належить до таємниці […]
Заощадження та інвестування: фінансова грамотність для молоді
Чи справді заощадження та інвестування – це одне й те саме? Багато хто плутає ці поняття, але між ними є суттєва різниця. Заощадження допомагають створити фінансову «подушку» без ризику, а інвестування дає шанс на більший дохід, але з можливими коливаннями. У цьому блозі ми розберемо, чим вони відрізняються, які мають переваги та недоліки і як […]