Сьогодні ми продовжуємо знайомити Вас із працівниками Головного офісу СК “ТАС” та детально розкажемо про , у склад якого входить .
Це по величині Департамент компанії, що складається з 2 відділів. Працівники Департаменту – це незамінні помічники Клієнтів, які допоможуть вирішити будь-яке питання. Варто лише зателефонувати за номером гарячої лінії – і Вас проконсультують по Вашому полісу, розкажуть про додаткові можливості, якими Ви можете скористатися та нагадають Вам суму до оплати, а якщо Ваш договір завершується – де і як можна отримати виплату протягом 1 дня!
Очолює Департамент – . Наталя – це людина-свято. Вона заряджає позитивом та завжди готова на всілякі інноваційні експерименти. Окрім своєї основної роботи, вона ще вміє організовувати незабутні корпоративи, тімбілдінги, майстер-класи та тренінги. З нею ніколи не доведеться нудьгувати! З СК «ТАС» Наталія вже .
Спілкування з Клієнтом – це справа не дуже проста та потребує доволі хорошої емоційної витримки. Ось Вам, наприклад, доводиться спілкуватися з різними людьми протягом робочого дня: продавцями у магазині, водіями у громадському транспорті, касирами на заправці, постачальниками, кур’єрами тощо. Завжди буває просто? Мабуть, ні. Тому у нашому працюють справжні професіонали, які незалежно від настрою, у якому перебуває Клієнт, проконсультують і ввічливо пояснять усю інформацію.
Керівник цього відділу, який входить до складу Департаменту підтримки Клієнтів, працює в страховому бізнесі . Це – . Катя – справжній професіонал своєї справи, а ще й до всього чудово розбирається в актуарних розрахунках. Ця дівчина переймається кожною проблемою Клієнта як власною, тому вирішення питань – найкраще, як для себе! А собі ми ж ніколи не оберемо щось погане.
Каті допомагають
А ось письмові запити Клієнтів потрапляють до Керівником цого відділу є . Ця тендітна дівчина працює у СК «ТАС» . Сніжана, окрім роботи із письмовими запитами, займається ще й прив’язкою платежів до договорів страхування. Сніжана – чарівна, позитивна людина з відкритою душею.
Допомагає консультувати Клієнтів та відповідати на всі запити команда чудових дівчат –
Із нашим Департаментом Клієнтського Сервісу ви можете познайомитись тут /blog/komanda-tas-life
Чекайте наступних випусків нашого блогу, де ми розкажемо Вам про інші департаменти та управління Компанії.
Не забувайте підписуватися на нашу групу у Telegram – t.me/TASlife, та на нашу сторінку у Facebook – facebook.com/taslifeofficial
До нових зустрічей!