43808
Онлайн магазин
Страхова подія Оплата Viber бот Email
Ідентифікація та верифікація клієнта
#ШколаТАС

Ідентифікація та верифікація клієнта

Ольга Фесан
23.09.2022
4хв
7646
1
Хочете швидко дізнатися суть статті? Отримайте короткий підсумок:

Сьогодні говоримо про ці два поняття та розбираємо відмінності.

Для чого потрібні ідентифікаційні дані та що це таке?

Щоб сказати однозначно про те, що особу встановлено, нам потрібно знати її прізвище, ім’я, по батькові, дату народження, серію та номер паспорта, дату видачі та орган видачі паспорта, місце проживання, ідентифікаційний податковий номер (РНОКПП (ІПН).

Тобто, ідентифікаційні дані – це певний набір даних, який дозволяє однозначно встановити особу. Такі набори даних визначено законодавством окремо для фізичних осіб, юридичних осіб, Фізичних осіб підприємців, резидентів, нерезидентів.

Процес ідентифікації – це отримання визначеного набору даних, які відносяться до конкретної особи.

 

Ідентифікація та верифікація клієнта

 

Для чого потрібна верифікація даних?

Верифікація – це співставлення та підтвердження того, що отриманий набір даних відноситься до певної особи, яка звернулась за послугою.

Якщо ідентифікацію можна провести на підставі інформації наданої клієнтом, то верифікацію лише на підставі офіційних чинних документів.

 

Яким чином дозволено проводити верифікацію?

Це можливо зробити одним з методів:

  1. У присутності клієнта
  2. Віддаленим методом
  3. Методом відеоверифікації

Для кожного з цих методів законодавством прописано чіткі критерії, вимоги та документування. Тому дозвіл на використання кожного з них визначений у внутрішніх документах страхової компанії.

Найпоширеніший метод – «у присутності клієнта».
Під час цього методу клієнт пред’являє оригінали своїх документів під час особистої присутності. Тобто клієнт має фізично знаходиться в одному приміщенні з працівником компанії.

Найсучасніший метод – це віддалений метод верифікації через електронний сервіс «ДІЯ» без паперових документів. Під час цього методу клієнт ділиться своїми документами зі страховою компанією та направляє фото, зроблене в реальному часі. При цьому він може знаходитись там, де йому зручно.

Особливий метод - відеоверифікація, коли клієнт пред'являє оригінали своїх документів під час відео зв’язку з забезпеченням цілісності та конфіденційності. При виконанні всіх встановлених вимог до такого методу, він прирівнюється до методу «у присутності клієнта». Однак, як і в віддаленому методі - може знаходитись там, де йому зручно.

Сподобалась стаття?
Поділись з друзями!

Слід AI: Поділіться цією статтею через ШІ або соцмережі та зберігайте TAS Life як ваш надійний путівник у світі страхування та фінансової безпеки.

Чи була стаття корисною?

Залиш свій відгук!

Може бути цікаво

Стаття Як безпечно використовувати ШІ для турботи про здоров'я
Блог
6
50
Як безпечно використовувати ШІ для турботи про здоров’я?
Штучний інтелект дедалі частіше стає першим співрозмовником, до якого люди звертаються із запитаннями про здоров’я. За даними дослідження KFF (незалежної американської некомерційної організації, що спеціалізується на дослідженнях у сфері охорони здоров’я та медичної політики), близько третини дорослих уже використовували ШІ для пошуку медичної інформації або порад щодо здоров’я. Багато лікарів жартують, що їхній новий “конкурент” […]
Читати далі
Стаття Як правильно подавати документи до страхової компанії?
Блог
5
228
Як правильно подавати документи до страхової компанії?
Коли настає страховий випадок, останнє, про що хочеться хвилюватися, – це документи. Проте саме через помилки в оформленні, нечитабельні копії або відсутність необхідного засвідчення процес розгляду документів може затягнутися. Саме тому варто заздалегідь знати основні правила підготовки документів. Вони допоможуть уникнути додаткових запитів, повторного надсилання документів та прискорять прийняття рішення щодо страхової виплати.   Які […]
Читати далі
Стаття Клієнт на все життя: новий орієнтир страхового ринку
Блог
7
217
Клієнт на все життя: новий орієнтир страхового ринку
Довгі роки страхові компанії зосереджували значну увагу на залученні нових клієнтів і зростанні продажів. Але сьогодні світовий ринок страхування життя дедалі частіше говорить про інший показник успіху: скільки клієнтів залишилися з компанією через 10, 20 або навіть 30 років. Причина такої зміни криється у проблемі, про яку раніше говорили значно рідше. Як показує World Life […]
Читати далі
Стаття ШІ як помічник у фінансовому плануванні: можливості, ризики і корисні поради
Блог
12
376
ШІ як помічник у фінансовому плануванні: можливості, ризики і корисні поради
«Допоможи скласти бюджет», «Поясни, куди зникають мої гроші», «Як швидше накопичити на омріяну покупку?» – такі запитання дедалі частіше ставлять не фінансовим консультантам чи пошуковикам, а штучному інтелекту. Сучасні ШІ-помічники вже вміють аналізувати витрати, допомагати з плануванням бюджету, пояснювати фінансові терміни простими словами та пропонувати варіанти досягнення фінансових цілей. Популярність таких інструментів цілком зрозуміла: вони […]
Читати далі
Стаття Чому страховики запитують ваш зріст і вагу?
Блог
3
390
Чому страховики запитують ваш зріст і вагу?
У страховика не буває двох однакових Клієнтів. Вік, спосіб життя, стан здоров’я, звички та навіть окремі фізичні показники можуть впливати на рівень ризику. Саме тому під час оформлення страхування компанія просить Клієнта надати певну інформацію про себе. Серед таких даних – зріст і вага. На перший погляд вони можуть здатися занадто прискіпливим збором даних, проте […]
Читати далі
Стаття Стрибати вище, щоб бігти легше: як працює пліометрика?
Блог
7
434
Стрибати вище, щоб бігти легше: як працює пліометрика?
Якщо у дитинстві ви годинами грали в резиночки або класики, маємо новину: ви вже знайомі з основами пліометрики 😉 Звісно, тоді ніхто не задумувався про економічність бігу, ахіллові сухожилля чи цикл розтягнення-скорочення м’язів. Але багато популярних дитячих ігор працювали саме за тим принципом, який сьогодні спортсмени цілеспрямовано використовують для розвитку швидкості, сили та координації.   […]
Читати далі
Стаття Соціальний пакет нового покоління: здоров’я, фінанси та страховий захист
Блог
13
487
Соціальний пакет нового покоління: здоров’я, фінанси та страховий захист
Ще кілька років тому корпоративну турботу часто вимірювали кількістю приємних бонусів: безкоштовною кавою, абонементами у спортзал, подарунками до свят або яскравими командними заходами. Усе це може створювати позитивну атмосферу, але дедалі більше працівників очікують підтримки, яка допомагає впоратися з реальними життєвими викликами: хворобою, травмою, психологічним виснаженням, фінансовою нестабільністю чи необхідністю піклуватися про близьких. Дослідження міжнародних […]
Читати далі
Стаття Прибулець Арло і 380 дошкільнят: несподіване дослідження про гроші
Блог
7
496
Прибулець Арло і 380 дошкільнят: несподіване дослідження про гроші
Якщо спитати в чотирирічки, звідки беруться гроші, можна почути у відповідь: «Треба просто прикласти годинник до терміналу». Така відповідь може викликати усмішку, але вона демонструє важливу річ: діти починають формувати уявлення про гроші значно раніше, ніж багато хто думає. Більшість батьків замислюються про фінансову грамотність дитини тоді, коли настає час перших кишенькових грошей, банківської картки […]
Читати далі
Стаття Як відновити договір страхування через Кабінет Клієнта?
Блог
17
498
Як відновити договір страхування через Кабінет Клієнта?
У TAS life ми завжди наголошуємо: будь-який страховий захист кращий, ніж його відсутність. Водночас життєві обставини бувають різними, і часом у Клієнта може не бути можливості вчасно сплачувати чергові страхові внески. Якщо така ситуація сталася, радимо відновити дію договору за першої ж можливості. А щоб цей процес був швидким і зручним, ми оптимізували його в […]
Читати далі
Стаття Коле, німіє, зводить: 7 поширених симптомів під час бігу
Блог
10
632
Коле, німіє, зводить: 7 поширених симптомів під час бігу
Біг люблять за відчуття свободи, за можливість перезавантажити думки після насиченого дня, побути наодинці з собою, підтримати тіло в тонусі й відчути той самий “кайф бігуна”, коли після тренування стає легше і фізично, і психологічно. Але іноді власний організм може зіпсувати навіть найкращий маршрут, улюблений плейлист і правильний настрій. У найбільш недоречний момент він раптом […]
Читати далі

00

:

60