43808
Онлайн магазин
Страхова подія Оплата Viber бот Email
Ідентифікація та верифікація клієнта
#ШколаТАС

Ідентифікація та верифікація клієнта

Ольга Фесан
23.09.2022
4хв
7090
1
Хочете швидко дізнатися суть статті? Отримайте короткий підсумок:

Сьогодні говоримо про ці два поняття та розбираємо відмінності.

Для чого потрібні ідентифікаційні дані та що це таке?

Щоб сказати однозначно про те, що особу встановлено, нам потрібно знати її прізвище, ім’я, по батькові, дату народження, серію та номер паспорта, дату видачі та орган видачі паспорта, місце проживання, ідентифікаційний податковий номер (РНОКПП (ІПН).

Тобто, ідентифікаційні дані – це певний набір даних, який дозволяє однозначно встановити особу. Такі набори даних визначено законодавством окремо для фізичних осіб, юридичних осіб, Фізичних осіб підприємців, резидентів, нерезидентів.

Процес ідентифікації – це отримання визначеного набору даних, які відносяться до конкретної особи.

 

Ідентифікація та верифікація клієнта

 

Для чого потрібна верифікація даних?

Верифікація – це співставлення та підтвердження того, що отриманий набір даних відноситься до певної особи, яка звернулась за послугою.

Якщо ідентифікацію можна провести на підставі інформації наданої клієнтом, то верифікацію лише на підставі офіційних чинних документів.

 

Яким чином дозволено проводити верифікацію?

Це можливо зробити одним з методів:

  1. У присутності клієнта
  2. Віддаленим методом
  3. Методом відеоверифікації

Для кожного з цих методів законодавством прописано чіткі критерії, вимоги та документування. Тому дозвіл на використання кожного з них визначений у внутрішніх документах страхової компанії.

Найпоширеніший метод – «у присутності клієнта».
Під час цього методу клієнт пред’являє оригінали своїх документів під час особистої присутності. Тобто клієнт має фізично знаходиться в одному приміщенні з працівником компанії.

Найсучасніший метод – це віддалений метод верифікації через електронний сервіс «ДІЯ» без паперових документів. Під час цього методу клієнт ділиться своїми документами зі страховою компанією та направляє фото, зроблене в реальному часі. При цьому він може знаходитись там, де йому зручно.

Особливий метод - відеоверифікація, коли клієнт пред'являє оригінали своїх документів під час відео зв’язку з забезпеченням цілісності та конфіденційності. При виконанні всіх встановлених вимог до такого методу, він прирівнюється до методу «у присутності клієнта». Однак, як і в віддаленому методі - може знаходитись там, де йому зручно.

Сподобалась стаття?
Поділись з друзями!

Слід AI: Поділіться цією статтею через ШІ або соцмережі та зберігайте TAS Life як ваш надійний путівник у світі страхування та фінансової безпеки.

Чи була стаття корисною?

Залиш свій відгук!

Може бути цікаво

Стаття Як стрес впливає на організм і здоров’я людини - і що з цим робити?
Спеціальні рубрики
10
354
Як стрес впливає на організм і здоров’я людини – і що з цим робити?
Стрес для більшості українців вже давно перестав бути короткочасною реакцією на складні події, натомість – поступово став частиною повсякденного фону. Сирени, ракетно-дронові атаки, новини, невизначеність, втома… За даними Київського міжнародного інституту соціології, 87% українців пережили щонайменше одну стресову ситуацію, і лише близько 10% не стикалися з ними взагалі. Інші дослідження показують, що до 83% людей […]
Читати далі
Стаття У відпустку разом з улюбленцем: як підготуватися до подорожі за кордон із собакою
Спеціальні рубрики
6
527
У відпустку разом з улюбленцем: як підготуватися до подорожі за кордон із собакою
Якщо ви плануєте закордонну подорож або релокацію з твариною, підготовку до виїзду варто розпочати за 4 місяці. Чому такий термін? Кожна процедура послідовна, і якщо ви зміните порядок дій або щось пропустите – доведеться все повторювати. Також варто дослідити правила країни, до якої ви прямуєте (проїжджаєте). Можлива розбіжність у вимогах. Мандрівка з улюбленцем – це […]
Читати далі
Стаття Пенсійний стаж в Україні: що потрібно знати, щоб отримати достойну пенсію
Все про пенсію
10
704
Пенсійний стаж в Україні: що потрібно знати, щоб отримати достойну пенсію
Питання пенсійного забезпечення в Україні завжди було непростим, а за останні роки стало ще актуальнішим. В умовах війни, економічної нестабільності, трудової міграції та постійних змін у законодавстві, кожній людині важливо не просто працювати — а розуміти, як формується пенсійний стаж, що на нього впливає і як самостійно регулювати рівень майбутньої пенсії. Пенсія — це не […]
Читати далі
Стаття Цвітіння vs ваша дитина: весняний гайд для батьків про алергію у дитини
Для батьків
6
675
Цвітіння vs ваша дитина: весняний гайд для батьків про алергію у дитини
Весна асоціюється з сонцем, прогулянками та зеленню. Та для багатьох родин цей період також пов’язаний з нежитем, чханням і сльозотечею у дитини, адже весняна алергія часто з’являється саме в період активного цвітіння рослин. Батькам важливо вчасно зрозуміти причину симптомів і правильно допомогти дитячому організму. Алергічні прояви можуть маскуватися під застуду. Через це батьки інколи можуть […]
Читати далі
Стаття Нові правила силових тренувань: що змінилось у світі фітнесу в 2026 році?
Спеціальні рубрики
9
753
Нові правила силових тренувань: що змінилось у світі фітнесу в 2026 році?
У фітнес-індустрії існує організація, яка фактично задає тон тому, як у світі розуміють тренування, здоровий рух і спортивну медицину. Це American College of Sports Medicine (ACSM) або Американський коледж спортивної медицини. До нього входять десятки тисяч фахівців майже з усіх куточків світу: тренери, вчені, лікарі, реабілітологи та експерти з людської працездатності. Це найбільша міжнародна спільнота […]
Читати далі
Стаття Пенсія без стажу у 2026: яка мінімальна виплата і чи всім її призначать?
Все про пенсію
5
2793
Пенсія без стажу у 2026: яка мінімальна виплата і чи всім її призначать?
У 2026 році в Україні активно обговорюють питання: чи буде пенсія у тих, хто не має страхового стажу. Багато людей вважають, що держава все одно виплачуватиме мінімальну пенсію, навіть якщо людина офіційно не працювала. Насправді це не зовсім так. Без необхідного стажу звичайну пенсію не призначають, але людина може отримувати державну соціальну допомогу, яку часто […]
Читати далі
Стаття Реальні історії виплат: як працює редукування?
Страхування здоров’я
2
969
Реальні історії виплат: як працює редукування?
Вчора наша компанія здійснила доволі велику страхову виплату. Однак зовсім не сума стала причиною того, що ми вирішили розповісти вам про цей кейс. На його прикладі ми хочемо показати, як працює редукування. Адже наших Клієнтів часто цікавить питання “Що буде із моїм договором, якщо я раптом не зможу сплачувати внески?” Історія нашої Клієнтки В 2006 […]
Читати далі
Стаття Yak_prohres_u_borotbi_z_rakom_zminiuie_strakhuvannia?
Страхування здоров’я
5
657
Як прогрес у боротьбі з раком змінює страхування?
Понад 3 600 років відділяють нас від найдавнішого збереженого клінічного опису раку. Це давньоєгипетський медичний папірус, що вражає не лише ретельними спостереженнями за агресивною пухлиною, а й дуже стриманим висновком: «Лікування немає». На щастя, люди, які сьогодні чують діагноз “рак”, мають у своєму розпорядженні цілий арсенал способів боротьби з цією складною хворобою. Онкологія пройшла величезний […]
Читати далі
Стаття Гнучке мислення як секрет кращих фінансових рішень
Спеціальні рубрики
5
1486
Гнучке мислення як секрет кращих фінансових рішень
Коли ми говоримо про фінансову грамотність, найчастіше згадуємо дуже практичні речі: як планувати бюджет, як правильно заощаджувати, як не влазити в борги. Це зрозумілі поради, які здаються цілком робочими. Але дослідження показують, що справжні зміни у фінансовій поведінці часто народжуються не з формул, а з уміння гнучко мислити й застосовувати знання там, де ситуація не […]
Читати далі
Стаття Борги по кредитам іпотеки: як захистити себе і родину у разі втрати працездатності
Спеціальні рубрики
4
1304
Борги по кредитам іпотеки: як захистити себе і родину у разі втрати працездатності
Іпотека – це довга історія. На 10, 20, а інколи й 30 років. Зазвичай на старті всі зосереджені на ставці, щомісячному платежі та власних планах на майбутнє. І майже ніхто не думає про погані сценарії. Але вони існують. Втрата життя або серйозні проблеми зі здоров’ям – події, які не залежать від бажання чи відповідальності людини. […]
Читати далі

00

:

60