Друзі, сьогодні у нас унікальна можливість дізнатися про мотивацію персоналу однієї з найкращих компаній, яка служить прикладом чесного, прозорого та соціально-відповідального бізнесу в Україні.
Ця компанія відома не лише тим, що є одним з лідерів в галузі автомобільного бізнесу та представляє на ринку України такі бренди як Ford, Volvo, Jaguar, Land Rover, Porsche, Bentley, MG та Renault, а й через свою активну позицію та проєкти, спрямовані на розвиток України та наближення нашої Перемоги.
Наш спецкор та директор Департаменту маркетингу Наталія Стихальська поспілкувалась із Сергієм Рудем, Членом Правління та директором з персоналу та організаційного розвитку компанії Winner.
Н.С.: - Пане Сергію, розкажіть, будь ласка, з якими викликами Ви та Ваша компанія стикнулися під час повномасштабної війни?
С.Р.: - Важко згадувати початок війни і ранок 24 лютого 2022 року.
Точно можу сказати, що найбільшим нашим викликом, чи навіть завданням, як роботодавця, на той момент було попередити про небезпеку усіх працівників та вберегти кожного з них. Після першого ж вибуху у Києві менеджмент Winner одразу опублікував комунікацію для співробітників з закликом залишатися з родинами у безпечних місцях та не приходити на роботу, яку далі підхопили керівники та проінформували всіх членів своїх команд.
На початку повномасштабного вторгнення всі працівники компанії отримали повну зарплату за лютий і за березень наперед, що дозволило співробітникам забезпечити впевненість та безпеку для себе та своїх родин.
Однією з наших пріоритетних задач стало збереження усієї команди Winner. Популярне серед багатьох бізнесів на той момент рішення про скорочення персоналу ми навіть не розглядали. І це при тому, що для нашої сфери бізнесу розпочався надважкий період. Так, у перші місяці темп нашої операційної діяльності суттєво знизився. Можна сказати, що компанія виживала за рахунок фінансових результатів минулих періодів.
Невизначеність посилювалась тим, що головний офіс компанії потрапив у перший місяць вторгнення під окупацію. Разом з тим, наші зусилля були спрямовані на допомогу ЗСУ: передачу життєво необхідних автомобілів військовим та медикам на фронт, а також підтримку партнерських благодійних організації, що займались наданням засобів захисту для військових, евакуацією та наданням гуманітарної допомоги населенню в різних регіонах України. Продовжуємо підтримувати і надалі.
Н.С.: - Чи стикаєтеся Ви з труднощами під час війни щодо пошуку та відбору кандидатів серед заявників на вакансії?
С.Р.: - Завдяки нашому рішенню максимально зберегти команду Winner у повному складі, компанія наразі не відчуває критичної нестачі персоналу, ми маємо достатню кількість працівників на своїх місцях для закриття основних потреб бізнесу.
А от вибір зовнішніх кандидатів не завжди є легким та швидким. Дійсно, зараз обирати кандидатів непросто. Справа у тому, що на ринку є брак саме вузькопрофільних фахівців, наприклад, механіків, механіків-електриків тощо.
Ми розуміємо, що це пов’язано з тим, що багато з них зараз мобілізовані та несуть службу в лавах ЗСУ, частково фахівці переїхали на захід України або за кордон. Тому так, обирати стало важче, однак нам завжди вдається знаходити «своїх» людей.
Н.С.: - Пане Сергію, що є найкращою мотивацією в теперішніх умовах? Які Ваші секрети?
С.Р.: - Мотивувати персонал в умовах війни справді не просто.
Першочергово компанія мала бути впевненою, що співробітники знаходяться у безпеці, адже будь-які заохочення та інші зусилля не матимуть ефекту, якщо не будуть закриті базові потреби працівників.
З травня 2022 року ми на регулярній основі проводили опитування працівників, аби дізнатися про їхнє поточне місцеперебування та рівень захищеності.
Ми на постійній основі публікували в корпоративних мережах для співробітників важливі новини, рішення, події, надавали роз’яснення щодо змін в законодавстві тощо. Коли працівники мали змогу повернутись на свої робочі місця, в офісах Winner були облаштовані укриття на випадок повітряних атак.
Якщо говорити про пільги, то, звичайно, з початком повномасштабного вторгнення, ми були вимушені призупинити дію багатьох з них, в тому числі, медичне страхування, організацію харчування в офісі, компенсацію за заняття спортом у фітнес-центрах тощо. Окрім страхування життя кожного співробітника, який раніше погодився скористатися цією пільгою. Все це було зроблене з ідеєю економії коштів, аби, в першу чергу, компанія вчасно могла виплачувати працівникам їхню заробітну плату.
Зазначу, що змінився і напрям пільг. Чимала кількість наших співробітників отримали пошкодження власних домівок під час бойових дій навколо Києва, а також від ракетних обстрілів міста. Компанія виплатила кожному компенсацію ремонту власного житла.
З часом, ситуація на ринку автомобілів почала покращуватися і багато пільг, за можливості, ми почали відновлювати. На сьогодні, ми відновили практично всі пільги, які були доступні працівникам до повномасштабного вторгнення. Таким чином, зараз наші працівники мають можливість отримувати якісні послуги з медичного страхування, страхування життя від нещасного випадку, отримувати компенсацію витрат на вивчення англійської мови, занять спортом, для працівників, які працюють в офісах, організоване смачне безкоштовне харчування тощо.
Н.С.: - Чому Ви вирішили застрахувати своїх працівників? Як Ви обирали страхову компанію? Що було важливим при виборі компанії по страхуванню?
С.Р.: - Корпоративне страхування життя від нещасного випадку убезпечує найцінніше, що має компанія: життя та здоров’я своїх працівників. Winner визначає страхування життя як один із найважливіших бенефітів, запропонованих працівникам, адже це про підтримку, про турботу та про гарантії, що працівник у складній життєвій ситуації не залишиться сам на сам.
Не зважаючи на важкі обставини, пов’язані із повномасштабним вторгнення рф, менеджментом компанії було прийняте рішення в обов’язковому порядку залишити страхування життя від нещасного випадку як бенефіт для наших працівників. Адже в умовах війни для кожного з нас життя – це найважливіша цінність.
В свій час страхову компанію ми обирали дуже ретельно. Для нас були важливими такі критерії як надійність, вагомий досвід роботи на українському ринку, якісна репутація, великий штат працівників, схвальні відгуки від партнерів та клієнтів тощо. Так, в грудні 2016 року, розпочалася наша співпраця з TAS Life в рамках страхування життя працівників від нещасного випадку, яка триває й досі.
За роки партнерства ми мали низку успішно вирішених страхових випадків і не раз переконалися у вдалому виборі TAS Life як Страховика.
Н.С.: - Які три поради Ви б дали менеджерам та власникам бізнесів в теперішніх умовах?
С.Р.: - Перше, що спадає на думку, – це дбати про ЛЮДЕЙ.
Власне, це і є однією з цінностей компанії Winner. В це поняття кожен може вкласти своє розуміння, але для нас – це спілкування із працівниками, постійна комунікація, взаєморозуміння, взаємодопомога.
Як приклад, наш корпоративний університет Winner College проводить для співробітниківрізноманітні майстер-класи, інформативні зустрічі в онлайн-форматі із психологами, експертами з інформаційної гігієни, з фахівцями з радіаційної безпеки, розробниками штучного інтелекту. Тобто зустрічі щодо актуальних питань.
Друга порада – бути гнучкими та адаптуватися до сьогоднішніх реалій та викликів, знаходити нові, часто креативні, шляхи реалізації продукції, пошуку нових партнерів.
І третя, але не остання, порада – підтримувати і вболівати за свою країну, Збройні Сили України та всіляко популяризувати це серед своїх працівників. Адже тільки спільними зусиллями ми зможемо вигнати ворога з нашої землі.
Разом до Перемоги!
Слава Україні! 🇺🇦
Дякуємо пану Сергію за приділений час та чудове інтерв’ю.
