С каждым годом на страховом рынке Украины появляется все больше страховых продуктов, максимально простых и понятных Клиентам, а также продуктов, которые можно самостоятельно приобрести онлайн, сидя дома.
Однако, как бы ни упрощались и унифицировались эти процессы, страхование жизни - особенно долгосрочное и накопительное - все еще остается той сферой, где Клиенты нуждаются в квалифицированном совете не только при выборе программы, но и в течение действия договора.
В помощь им приходят страховые посредники: страховые агенты/финансовые консультанты и страховые брокеры.
Раньше мы уже рассказывали вам, для чего нужен финансовый консультант, поэтому в этом блоге подробнее остановимся на втором посреднике и разберем
Кто такой страховой брокер и каковы его функции и обязанности?
На этот вопрос нам поможет ответить Закон Украины 'О Страховании', который дает следующее определение:
Страховой брокер - это юридическое или физическое лицо, зарегистрированное как субъект предпринимательской деятельности и осуществляющее за вознаграждение посредническую деятельность в страховании от своего имени на основании брокерского соглашения с лицом, нуждающимся в страховании как страхователь.
Что это значит простыми словами?
Как и у любого посредника, миссия брокера – это облегчать и оптимизировать взаимодействие между двумя субъектами. В данном случае – между клиентом и страховой компанией.
В чем разница между страховыми брокерами и страховыми агентами?
Страховой брокер должен быть независимым посредником, помогающим клиенту выбрать из различных страховых компаний, с которыми у брокера заключено соглашение о сотрудничестве.
В то время как страховой агент/финансовый консультант является сотрудником конкретной страховой компании и, соответственно, должен представлять интересы компании перед клиентом.
Что делает страховой брокер?
Фактически он является звеном, которое аккумулирует и прорабатывает все события, связанные с функционированием договора страхования. В частности, в обязанности страхового брокера входит:
- Определить объект страхования и страховые риски, которые нужно застраховать клиенту
- Провести сравнительный анализ услуг и финансового состояния страховых компаний
- Подобрать клиенту лучшую страховую компанию и страховой продукт.
- Оформить договор страхования
- Осуществлять контроль за своевременным поступлением страховых взносов
- Сопровождать договор на всех этапах до окончания его действия
- Быть посредником в урегулировании страховых случаев и выплате страховых сумм
Деятельность страховых брокеров также предусматривает их сертификацию и включение в Государственный реестр страховых брокеров Украины. Загрузить и просмотреть этот Реестр можно по ссылке, однако следует отметить, что доступ к некоторым персональным данным в реестре ограничен во время военного положения.
Почему с брокером лучше, чем без него?
Благодаря своей квалификации, опыту, необходимым знаниям и навыкам, страховой брокер максимально разгружает клиента от решения разнообразных вопросов со страховой компанией и решает эти вопросы сам максимально эффективным и быстрым способом.
Весомым аргументом также является и тот факт, что чаще всего брокер в глазах страховых компаний оказывает большее влияние, чем клиент, выступающий от собственного имени.
Особенно незаменима работа страхового брокера в случае:
- необходимости выбрать оптимальный страховой продукт из нескольких страховых компаний.
- необходимости регулярного напоминания о клиенте с целью ускорения рассмотрения дела или выплаты;
- отказа компании в выплате и необходимости обжалования этого решения;
- сложных дел, требующих большого количества документов, справок или обращений в различные инстанции.
Напоследок следует уточнить, что страховым брокером может быть как один человек – физическое лицо, так и крупная брокерская контора.
А список агентов и брокеров, с которыми сотрудничает страховая компания TAS Life, можно просмотреть на странице Партнеров, а также в этом разделе.
