В TAS life мы всегда подчеркиваем: любая страховая защита лучше, чем ее отсутствие. В то же время, жизненные обстоятельства бывают разными, и порой у Клиента может не быть возможности своевременно уплачивать очередные страховые взносы.
Если такая ситуация произошла, рекомендуем возобновить действие договора при первой же возможности. Чтобы этот процесс был быстрым и удобным, мы оптимизировали его в Кабинете Клиента: теперь для восстановления страховой защиты нужно выполнить лишь от одного до трех шагов.
В этом блоге мы расскажем о ключевых моментах возобновления договора и покажем, как сделать это онлайн без лишних сложностей.
Прежде всего, перед возобновлением договора советуем проверить, актуализированы ли ваши персональные данные - как это сделать можно узнать здесь.
Возобновление договора в 1 шаг
Самый простой и быстрый способ возобновить договор – сделать это менее чем через 120 дней с даты пропущенного взноса.
В этом случае нужно найти Договор в меню "Мои полисы (Мои договора)" во вкладке "Ограниченные", нажать "Восстановить" и там же в Кабинете Клиента оплатить сумму задолженности.
Готово!
Возобновление договора в 2 шага
Если с даты упущенного взноса прошло более 120 дней, Клиенту нужно будет заполнить Опросник.
В случае, когда Страхователь одновременно является и Застрахованным лицом, возобновление договора происходит в два шага: Заполнение Опросника и подписание Заявления на восстановление посредством Дия.Подпись
Вот как это выглядит:
1. Заходим в меню "Мои полисы (Мои договора)" и нажимаем опцию "Восстановить" возле нужного нам полиса.
Обратите внимание: Если у вас накопительный (основной) договор с рисковой составляющей (дополнительный договор), вы можете восстановить либо оба договора сразу, либо сначала только основной – во втором варианте нужно снять галочку напротив рискового договора и нажать "Восстановить"
2. Заполняем Опросник, состоящий из личных данных, рода деятельности и Декларации о состоянии здоровья.
Важно отметить актуальную и правдивую информацию.
В случае, если в ответ на один из трех вопросов в Декларации о состоянии здоровья вы выбираете вариант "ДА" - нужно указать дополнительную информацию в поле, которое появится под вопросом и, при необходимости, загрузить документы в конце опросника.
3. После заполнения Опросника, нажимаем "Продолжить" и переходим к подписанию Заявления на восстановление вместе с Декларацией о состоянии здоровья.
Обратите внимание: можно увеличить документ или открыть его в отдельном окне, чтобы внимательно проверить внесенную информацию. Также на этой странице у вас есть возможность загрузить заявление - это понадобится в случае, если вы хотите распечатать документ и подписать его собственноручно, или подписать файл заявления через другой сервис, кроме Дии. Для загрузки заявления нажмите на текст "Нет возможности подписать", находящийся у кнопки Дия.Подпись
Если все данные внесены корректно, переходим к подписанию Заявления и нажимаем кнопку Дия.Подпись внизу страницы.
Следуйте подсказкам на экране, чтобы подписать документ с компьютера, или отсканировав QR-код с помощью приложения Дия.
После подтверждения запроса на подписание Заявления и Декларации мы видим сообщение о том, что заявление на восстановление получено!
4. Теперь осталось уплатить сумму взносов за пропущенный период.
Смс с общей суммой оплаты поступит вам после обработки вашего запроса, который может занять от 5 до 30 дней.
Обратите внимание: Если при проработке запроса на восстановление в Договор страхования нужно будет внести изменения, возобновление будет возможно на новых условиях – и в таком случае мы подготовим для Клиента дополнительное соглашение, которое нужно будет подписать (это также можно будет совершить онлайн).
После уплаты взносов действие договора будет возобновлено.
Возобновление договора в 3 шага
Происходит при условии, что Страхователь не является Застрахованным лицом (например, во всех страховых продуктах, где Застрахованным является ребенок). В этом случае Страхователю нужно заполнить Опросник сначала за себя:
и следующим шагом – за Застрахованное лицо:
Шаг третий – подписание Заявления и Декларации о состоянии здоровья.
Что еще нужно знать?
- Для возобновления договора по страховому продукту "ТАС-Пенсия" заполнять Декларацию о состоянии здоровья не требуется.
- Возобновление договора по страховому продукту "ТАС-Доктор" возможно в течение 120 дней с даты пропущенного взноса. Декларация о состоянии здоровья заполняется по истечении льготного периода (т.е. через 31 день со дня пропущенного взноса).
Надеемся, этот блог пригодится вам и поможет восстановить надежную страховую защиту от TAS life. Также хотим напомнить, что по любому вопросу о возобновлении договора вы можете обратиться к нашим Консультантам – либо в онлайн-чате, который находится непосредственно в Кабинете Клиента, либо позвонив по телефону 044 537 37 40.
