На этой неделе стартует новый сервис медицинского обследования на базе программы Doctor TAS и лаборатории Синево. Мы подготовили для Вас ответы на наиболее часто задаваемые вопросы по работе сервиса и алгоритма получения услуги.
Какова цель нового сервиса? Что мне даст это медицинское обследование?
Обеспечить нашим клиентам оптимальную защиту жизни и здоровья — вот главная задача нашей компании в целом и программы "Doctor TAS" в частности. А неотъемлемая составляющая этой защиты это своевременная диагностика.
Профилактическое обследование, которое Вы сможете сделать за счет Компании - или, как его еще называют, чек ап – поможет Вам:
1. Понять состояние своего здоровья, или здоровья вашего ребенка. 2. Выявить на ранних стадиях онкологические или сердечно-сосудистые заболевания и начать своевременное лечение — а это 90% полноценного выздоровления.
На кого распространяется это предложение?
На всех клиентов программы Доктор ТАС (включая «Доктор ТАС Семейный»), у которых с начала действия Договора прошло более 3 месяцев.
Исключение — пакет «Эконом», где такая услуга не предусмотрена.
Из чего состоит этот чек ап?
В зависимости от приобретенного пакета страхования, Клиенту будут предложены различные варианты обследований: это онко, обследование щитовидной железы, диагностика сердца или анализ основных показателей здоровья. А также консультация профильных врачей или семейного врача по результатам этих анализов.
Для пакета «Украина» — женская, мужская онкология.
Для детей — общий анализ крови.
Консультация профильных врачей или семейного врача по результатам анализов.
Для пакета «Украина +» — на выбор один из трех вариантов для взрослых - женская / мужская онкология или обследование гормонов и антител щитовидной железы или анализы показателей здоровья сердца.
Для детей — анализ крови и анализ мочи.
Консультация профильных врачей или семейного врача по результатам анализов.
Для пакета «Весь Мир» — один из двух вариантов для взрослых: женская / мужская онкология или обследование гормонов и антител щитовидной железы И анализы показателей здоровья сердца (то есть, можно сдать два лабораторных обследования).
Для детей — анализ крови, анализ мочи и другие важные показатели.
Консультация профильных врачей или семейного врача по результатам анализов. Вы можете посмотреть подробный перечень анализов в чат боте Синево при оформлении онлайн заказа.
Что за чат бот Синево?
Именно в этот чат-бот в Viber Вы будете перенаправлены специальной ссылкой в сообщении, которое получите от TAS life.
Пользоваться чат ботом не сложнее обычного онлайн заказа, и, на всякий случай, мы подготовили пошаговую инструкцию оформления заявки через бот — жмите на эту ссылку и смотрите инструкцию в формате pdf.
Чтобы воспользоваться этой услугой, мне обязательно иметь на телефоне приложение Viber?
Да, ведь рассылка приглашений и оформление заказа на обследование происходят только на базе этого мессенджера. Именно поэтому важно, чтобы номер мобильного, который Вы указали при заключении договора по программе Доктор ТАС, был актуальным, а также привязанным к мессенджеру Viber.
Могу ли я выбрать перечень анализов по своему усмотрению?
Вы можете пройти чек ап только по списку, который будет предложен для вашего пакета.
Если же Вас интересуют и другие анализы в лаборатории Синево, Вы можете оформить их со скидкой 10% — при регистрации онлайн на сайте лаборатории.
Как выглядит алгоритм получения этой услуги?
Вам на Viber придет сообщение с приглашением воспользоваться данной услугой и ссылка на оформление заказа.
Переходите по ссылке в чат бот Синево.
Проходите регистрацию.
Вводите необходимые данные для идентификации.
Выбираете пакет анализов из предложенного списка и город, в котором планируете пройти обследование.
Подтверждаете онлайн заказ.
После успешного оформления получаете подтверждение с номером вашего заказа, а также с датой, до которой действительно данное предложение.
Теперь в любое удобное для Вас время (но не позднее последней даты) Вы можете посетить лаборатории Синево в городе, который Вы указали при регистрации и, назвав номер заказа, сдать необходимые анализы.
Ждете результаты анализов, которые поступят на вашу электронную почту, а вместе с результатами — получаете ссылку на консультацию профильного врача в онлайн формате через платформу MEDIKIT.
После получения анализов и расшифровки, не нужно отправлять их в TAS life. Также, если Вам были рекомендованы дополнительные обследования или консультации профильных врачей, Вы можете делать их уже за свой счет.
Но сразу же обращайтесь к нам, если профильными врачами был поставлен диагноз, который покрывается Вашим пакетом "Doctor TAS" и предоставлены подтверждающие документы (согласно п. 4.2.1. Договора страхования).
В какие сроки нужно пройти чек ап?
Обратите внимание — услуга имеет ограниченные временные рамки — 1 месяц с момента получения уведомления от TAS life. В сообщении на Viber будет зафиксирована конечная дата предложения.
А если не успел?
У Вас будет еще одна возможность воспользоваться данным предложением — через месяц после получения первого приглашения мы продублируем сообщение Viber тем Клиентам, которые еще не воспользовались услугой.
Коли очікувати повідомлення вже існуючим Клієнтам?
Протягом цього тижня (з 5 жовтня) ми плануємо розіслати запрошення на Viber всім існуючим Клієнтам, в яких від початку дії Договору за програмою "Doctor TAS" пройшло більше трьох місяців.
Неделя прошла, а я не получил сообщение от Компании, что делать?
Позвоните в наш Контакт-центр (044 537 37 40), а еще лучше, напишите в наш ТАС-бот у Viber (096 250 01 17).
Мы тщательно проверим все данные и, если Ваш Договор попал в поле действия данного предложения, продублируем приглашение.
Это разовое предложение?
В рамках действующего договора Клиент сможет ежегодно воспользоваться одним бесплатным чек апом.
Если я приобрел пакет "Доктор ТАС Семейный", покрывающий, кроме меня, еще и членов моей семьи, кто из нас сможет воспользоваться предложением?
Я случайно удалил сообщение с приглашением, что мне делать?
Без паники! Обращайтесь в Контакт-центр (044 537 37 40), а еще лучше - пишите в наш ТАС-бот в Viber (096 250 01 17) в течение 30 дней с момента получения приглашения и мы продублируем его.
Я удалил результаты анализов, что мне делать?
Результаты анализов можно будет найти на сайте Синево (введите номер бланка заказа), а также на пункте сдачи анализов с бланком заказа и на электронной почте, которую Вы указали при регистрации.
Могу ли я передать данную услугу своим друзьям или родственникам?
Нет, услуга действительна для конкретного Застрахованного лица.
Это обязательно проходить? А если я не хочу?
Это ваше право и вполне добровольное решение.
Но мы рекомендуем воспользоваться данным предложением, чтобы иметь понимание о состоянии здоровья! Профилактика всегда лучше лечения!
Туристическая страховка 2026: что обязательно должно быть в полисе
Отпуск за границей обычно ассоциируется с новыми впечатлениями, отдыхом и безмятежностью. Но даже тщательно спланированная поездка не гарантирует, что все пройдет без неожиданностей. Травма при активном отдыхе, отравлении, внезапном ухудшении самочувствия или обострении хронических заболеваний. Такие вещи могут не просто испортить поездку, но и привести к непредвиденным финансовым затратам. Снизить риски и чувствовать себя спокойно […]
Сэндвич-поколение: кто позаботится о тех, кто заботится обо всех?
Представьте человека, который с утра помогает ребенку собраться в школу, днем работает полный рабочий день, а вечером везет пожилую маму на обследование или решает его бытовые вопросы. Именно таких людей сегодня называют представителями «сэндвич-поколения» (sandwich generation) – они словно оказались между двумя поколениями, нуждающимися в их поддержке: собственными детьми и старшими родителями. Что такое «сэндвич-поколение»? […]
Планы на будущее: какой может стать ваша жизнь через несколько лет (тест на 2 минуты)
Бывает, что мы строим планы на будущее, но со временем замечаем, что они не воплощаются в реальность и зависают на этапе мыслей и разговоров. Это происходит потому, что мы путаем подлинные цели с мечтами. Подобные вещи особенно заметно проявляются в сфере финансов. Как будто и двигаешься в желаемом направлении, а сумма на счету в конце […]
Каждый год украинцы имеют право вернуть часть уплаченного налога на доходы физических лиц благодаря налоговой скидке. Если вы оплачивали обучение в вузе, вносили по договорам страхования жизни с накоплением, платили проценты по ипотеке или несли другие расходы, предусмотренные законодательством, государство может компенсировать часть этих средств. Раньше для оформления налоговой скидки нужно было собирать документы и […]
Функциональная медицина: что она лечит, как именно и чем?
Традиционная медицина, знакомая нам с детства, строится на четких протоколах: врач диагностирует заболевание и назначает лечение, которое должно снять симптомы или стабилизировать состояние. Такой подход хорошо работает в случаях острых заболеваний и неотложных ситуаций, где важна скорость и точность решений. А вот с хроническими недугами, которыми болеет более половины взрослого населения развитых стран, все сложнее. […]
5 июня в Mercury Congress Center в Киеве состоялся Конгресс партнеров TAS life «Партнерство, которое создает будущее», собравший более 370 страховых посредников МЛМ со всей Украины. Этот день стал простором для живого обмена опытом, новыми идеями и амбициозными планами. Здесь встретились люди, которых объединяет общее дело – помогать украинцам чувствовать больше уверенности в завтрашнем дне. […]
Дети и деньги: как появляется это бесконечное “а можно еще?”
Когда ребенок растет и развивается, ему необходимо много всего. Вернее, ей всего недостаточно, и постоянно хочется еще! Каждому родителю знакомо чувство истощения от бесконечной детской жажды к новому, побольше и быстро. Сначала вы думаете, что это такой период, что логично, когда маленький человек познает мир и хочет получить как можно больше. Но наступает момент, когда […]
Дети и физическая активность: разновидности, польза и безопасность, користь та безпека
Движение для детей – естественная потребность. Бегать, прыгать, лазить, исследовать мир через движение – именно так они растут, развиваются и узнают свои возможности. И в то же время именно от взрослых во многом зависит, станет ли эта активность ежедневной привычкой. Когда родители поддерживают подвижные игры, поощряют больше времени проводить на свежем воздухе и открывают детям […]
Синдром отложенной жизни: почему “с понедельника” так и не работает?
Мы часто откладываем жизнь на потом и даже сами этого не замечаем. Ведь каждое наше “когда закончу этот проект – наконец отдохну”, “когда все станет стабильно – начну жить по-настоящему” это откладывание на “потом”, которое никогда не наступает. Вы, наверное, замечали, что за каждым завершенным проектом следует новый, так же неотложный? Что каждый условный понедельник, […]
Как стресс влияет на организм и здоровье человека – и что с этим делать?
Стресс для большинства украинцев уже давно перестал быть кратковременной реакцией на сложные события, но постепенно стал частью повседневного фона. Сирены, ракетно-дроновые атаки, новости, неопределенность, усталость… Согласно данных Киевского международного института социологии, 87% украинцев пережили как минимум одну стрессовую ситуацию, и только около 10% не сталкивались с ними вообще. Другие исследования показывают, что до 83% людей […]
