На этой неделе стартует новый сервис медицинского обследования на базе программы Doctor TAS и лаборатории Синево. Мы подготовили для Вас ответы на наиболее часто задаваемые вопросы по работе сервиса и алгоритма получения услуги.
Какова цель нового сервиса? Что мне даст это медицинское обследование?
Обеспечить нашим клиентам оптимальную защиту жизни и здоровья — вот главная задача нашей компании в целом и программы "Doctor TAS" в частности. А неотъемлемая составляющая этой защиты это своевременная диагностика.
Профилактическое обследование, которое Вы сможете сделать за счет Компании - или, как его еще называют, чек ап – поможет Вам:
1. Понять состояние своего здоровья, или здоровья вашего ребенка. 2. Выявить на ранних стадиях онкологические или сердечно-сосудистые заболевания и начать своевременное лечение — а это 90% полноценного выздоровления.
На кого распространяется это предложение?
На всех клиентов программы Доктор ТАС (включая «Доктор ТАС Семейный»), у которых с начала действия Договора прошло более 3 месяцев.
Исключение — пакет «Эконом», где такая услуга не предусмотрена.
Из чего состоит этот чек ап?
В зависимости от приобретенного пакета страхования, Клиенту будут предложены различные варианты обследований: это онко, обследование щитовидной железы, диагностика сердца или анализ основных показателей здоровья. А также консультация профильных врачей или семейного врача по результатам этих анализов.
Для пакета «Украина» — женская, мужская онкология.
Для детей — общий анализ крови.
Консультация профильных врачей или семейного врача по результатам анализов.
Для пакета «Украина +» — на выбор один из трех вариантов для взрослых - женская / мужская онкология или обследование гормонов и антител щитовидной железы или анализы показателей здоровья сердца.
Для детей — анализ крови и анализ мочи.
Консультация профильных врачей или семейного врача по результатам анализов.
Для пакета «Весь Мир» — один из двух вариантов для взрослых: женская / мужская онкология или обследование гормонов и антител щитовидной железы И анализы показателей здоровья сердца (то есть, можно сдать два лабораторных обследования).
Для детей — анализ крови, анализ мочи и другие важные показатели.
Консультация профильных врачей или семейного врача по результатам анализов. Вы можете посмотреть подробный перечень анализов в чат боте Синево при оформлении онлайн заказа.
Что за чат бот Синево?
Именно в этот чат-бот в Viber Вы будете перенаправлены специальной ссылкой в сообщении, которое получите от TAS life.
Пользоваться чат ботом не сложнее обычного онлайн заказа, и, на всякий случай, мы подготовили пошаговую инструкцию оформления заявки через бот — жмите на эту ссылку и смотрите инструкцию в формате pdf.
Чтобы воспользоваться этой услугой, мне обязательно иметь на телефоне приложение Viber?
Да, ведь рассылка приглашений и оформление заказа на обследование происходят только на базе этого мессенджера. Именно поэтому важно, чтобы номер мобильного, который Вы указали при заключении договора по программе Доктор ТАС, был актуальным, а также привязанным к мессенджеру Viber.
Могу ли я выбрать перечень анализов по своему усмотрению?
Вы можете пройти чек ап только по списку, который будет предложен для вашего пакета.
Если же Вас интересуют и другие анализы в лаборатории Синево, Вы можете оформить их со скидкой 10% — при регистрации онлайн на сайте лаборатории.
Как выглядит алгоритм получения этой услуги?
Вам на Viber придет сообщение с приглашением воспользоваться данной услугой и ссылка на оформление заказа.
Переходите по ссылке в чат бот Синево.
Проходите регистрацию.
Вводите необходимые данные для идентификации.
Выбираете пакет анализов из предложенного списка и город, в котором планируете пройти обследование.
Подтверждаете онлайн заказ.
После успешного оформления получаете подтверждение с номером вашего заказа, а также с датой, до которой действительно данное предложение.
Теперь в любое удобное для Вас время (но не позднее последней даты) Вы можете посетить лаборатории Синево в городе, который Вы указали при регистрации и, назвав номер заказа, сдать необходимые анализы.
Ждете результаты анализов, которые поступят на вашу электронную почту, а вместе с результатами — получаете ссылку на консультацию профильного врача в онлайн формате через платформу MEDIKIT.
После получения анализов и расшифровки, не нужно отправлять их в TAS life. Также, если Вам были рекомендованы дополнительные обследования или консультации профильных врачей, Вы можете делать их уже за свой счет.
Но сразу же обращайтесь к нам, если профильными врачами был поставлен диагноз, который покрывается Вашим пакетом "Doctor TAS" и предоставлены подтверждающие документы (согласно п. 4.2.1. Договора страхования).
В какие сроки нужно пройти чек ап?
Обратите внимание — услуга имеет ограниченные временные рамки — 1 месяц с момента получения уведомления от TAS life. В сообщении на Viber будет зафиксирована конечная дата предложения.
А если не успел?
У Вас будет еще одна возможность воспользоваться данным предложением — через месяц после получения первого приглашения мы продублируем сообщение Viber тем Клиентам, которые еще не воспользовались услугой.
Коли очікувати повідомлення вже існуючим Клієнтам?
Протягом цього тижня (з 5 жовтня) ми плануємо розіслати запрошення на Viber всім існуючим Клієнтам, в яких від початку дії Договору за програмою "Doctor TAS" пройшло більше трьох місяців.
Неделя прошла, а я не получил сообщение от Компании, что делать?
Позвоните в наш Контакт-центр (044 537 37 40), а еще лучше, напишите в наш ТАС-бот у Viber (096 250 01 17).
Мы тщательно проверим все данные и, если Ваш Договор попал в поле действия данного предложения, продублируем приглашение.
Это разовое предложение?
В рамках действующего договора Клиент сможет ежегодно воспользоваться одним бесплатным чек апом.
Если я приобрел пакет "Доктор ТАС Семейный", покрывающий, кроме меня, еще и членов моей семьи, кто из нас сможет воспользоваться предложением?
Я случайно удалил сообщение с приглашением, что мне делать?
Без паники! Обращайтесь в Контакт-центр (044 537 37 40), а еще лучше - пишите в наш ТАС-бот в Viber (096 250 01 17) в течение 30 дней с момента получения приглашения и мы продублируем его.
Я удалил результаты анализов, что мне делать?
Результаты анализов можно будет найти на сайте Синево (введите номер бланка заказа), а также на пункте сдачи анализов с бланком заказа и на электронной почте, которую Вы указали при регистрации.
Могу ли я передать данную услугу своим друзьям или родственникам?
Нет, услуга действительна для конкретного Застрахованного лица.
Это обязательно проходить? А если я не хочу?
Это ваше право и вполне добровольное решение.
Но мы рекомендуем воспользоваться данным предложением, чтобы иметь понимание о состоянии здоровья! Профилактика всегда лучше лечения!
Планы на будущее: какой может стать ваша жизнь через несколько лет (тест на 2 минуты)
Бывает, что мы строим планы на будущее, но со временем замечаем, что они не воплощаются в реальность и зависают на этапе мыслей и разговоров. Это происходит потому, что мы путаем подлинные цели с мечтами. Подобные вещи особенно заметно проявляются в сфере финансов. Как будто и двигаешься в желаемом направлении, а сумма на счету в конце […]
Каждый год украинцы имеют право вернуть часть уплаченного налога на доходы физических лиц благодаря налоговой скидке. Если вы оплачивали обучение в вузе, вносили по договорам страхования жизни с накоплением, платили проценты по ипотеке или несли другие расходы, предусмотренные законодательством, государство может компенсировать часть этих средств. Раньше для оформления налоговой скидки нужно было собирать документы и […]
Функциональная медицина: что она лечит, как именно и чем?
Традиционная медицина, знакомая нам с детства, строится на четких протоколах: врач диагностирует заболевание и назначает лечение, которое должно снять симптомы или стабилизировать состояние. Такой подход хорошо работает в случаях острых заболеваний и неотложных ситуаций, где важна скорость и точность решений. А вот с хроническими недугами, которыми болеет более половины взрослого населения развитых стран, все сложнее. […]
5 июня в Mercury Congress Center в Киеве состоялся Конгресс партнеров TAS life «Партнерство, которое создает будущее», собравший более 370 страховых посредников МЛМ со всей Украины. Этот день стал простором для живого обмена опытом, новыми идеями и амбициозными планами. Здесь встретились люди, которых объединяет общее дело – помогать украинцам чувствовать больше уверенности в завтрашнем дне. […]
Дети и деньги: как появляется это бесконечное “а можно еще?”
Когда ребенок растет и развивается, ему необходимо много всего. Вернее, ей всего недостаточно, и постоянно хочется еще! Каждому родителю знакомо чувство истощения от бесконечной детской жажды к новому, побольше и быстро. Сначала вы думаете, что это такой период, что логично, когда маленький человек познает мир и хочет получить как можно больше. Но наступает момент, когда […]
Дети и физическая активность: разновидности, польза и безопасность, користь та безпека
Движение для детей – естественная потребность. Бегать, прыгать, лазить, исследовать мир через движение – именно так они растут, развиваются и узнают свои возможности. И в то же время именно от взрослых во многом зависит, станет ли эта активность ежедневной привычкой. Когда родители поддерживают подвижные игры, поощряют больше времени проводить на свежем воздухе и открывают детям […]
Синдром отложенной жизни: почему “с понедельника” так и не работает?
Мы часто откладываем жизнь на потом и даже сами этого не замечаем. Ведь каждое наше “когда закончу этот проект – наконец отдохну”, “когда все станет стабильно – начну жить по-настоящему” это откладывание на “потом”, которое никогда не наступает. Вы, наверное, замечали, что за каждым завершенным проектом следует новый, так же неотложный? Что каждый условный понедельник, […]
Как стресс влияет на организм и здоровье человека – и что с этим делать?
Стресс для большинства украинцев уже давно перестал быть кратковременной реакцией на сложные события, но постепенно стал частью повседневного фона. Сирены, ракетно-дроновые атаки, новости, неопределенность, усталость… Согласно данных Киевского международного института социологии, 87% украинцев пережили как минимум одну стрессовую ситуацию, и только около 10% не сталкивались с ними вообще. Другие исследования показывают, что до 83% людей […]
В отпуск вместе с любимцем: как подготовиться к путешествию за границу с собакой
Эта услуга должна обязательно покрывать расходы по госпитализации, лечению, а также медицинской эвакуации. Для определенных стран это неукоснительное требование. Для других – личная ответственность. Счастливого и безопасного путешествия! Если вы планируете заграничную поездку или релокацию с животным, подготовку к выезду следует начать за 4 месяца. Почему такой термин? Каждая процедура последовательна, и если вы измените […]
Пенсионный стаж в Украине: что нужно знать, чтобы получить достойную пенсию
Вопрос пенсионного обеспечения в Украине всегда был непростым, а за последние годы стал еще более актуальным. В условиях войны, экономической нестабильности, трудовой миграции и постоянных изменений в законодательстве каждому человеку важно не просто работать — а понимать, как формируется пенсионный стаж, что на него влияет и как самостоятельно регулировать уровень будущей пенсии. Пенсия – это […]
