Как сообщить о страховом событии

В жизни каждого бывают такие волнующие моменты, когда эмоции зашкаливают, но действовать необходимо здраво и «с холодной головой»

когда тянешь билет на экзамене…
когда говоришь "Да!" у алтаря…
когда выбираешь страховую компанию…
и когда происходит страховое событие…

Этот блог поможет вам действовать максимально эффективно, если случился последний из этих пунктов и получить страховую выплату максимально быстро.

Начнем с приятного страхового события – Дожитие.

Срок действия Договора подошел к концу, денежный капитал сэкономлен и Клиент может получить свои средства. Выплату по Дожитию наша компания может произвести даже в 1 день.

И вот что нужно для этого сделать:

К 12:00 прийти в одно из отделений банков-партнеров (ТАСКОМБАНК, Universal Bank) и предоставить следующие документы:

Копия паспорта Застрахованного лица, заверенная собственноручной надписью «Копия верна», датой и подписью
Заявление на получение страховой выплати по риску “Дожитие”
Банковские реквизиты, на которые будут зачислены средства
Опросник (финансовый мониторинг)*
Копия паспорта Выгодоприобретателя (если Выгодоприобретатель не является Застрахованным лицом)**Копия справки Выгодоприобретателя о присвоении ИНН (идентификационный код)** Если Выгодоприобретатель несовершеннолетнее лицо в возрасте 14-18 лет предоставляется 2 документа – от Выгодоприобретателя и получателя выплаты (законный представитель/опекун Выгодоприобретателя и т.п.)
** Если Выгодоприобретатель несовершеннолетний до 14-ти лет – дополнительно необходимо предоставить:
Копия свидетельства о рождении Выгодоприобретателя

И уже к 18:00 в тот же день на указанный счет поступят накопленные вами средства.

Гордимся, что более 70% выплат по Дожитию наша компания производит именно в 1 день!

Если страховое событие не связано с Дожитием, главное правило – как можно скорее сообщить компании о нем. Оптимальный период – в течение 5 рабочих дней.

Сделать это можно многими способами, выбирайте удобное для себя:

напишите на электронную почту [email protected]
напишите в чате Viber на номер 096 2 500 117
напишите в приватные сообщения на нашей Facebook странице
отправьте нам письмо по адресу: Украина, 01001, г. Киев, ул. Шота Руставели, 16, этаж 6
или позвоните в Контакт центр 044 537 37 40. Консультанты примут уведомления и проконсультируют вас о дальнейших действиях по будням с 8:00 до 19:00, и в субботу с 10:00 до 17:00.
Еще о страховом событии вы можете сообщить круглые сутки, оставив голосовое сообщение на автоответчик. Для этого позвоните по телефону Контакт центра 044 537 37 40 и нажмите 2 в автоматическом меню. После этого назовите ваши имя, фамилию и отчество, расскажите, какой именно страховой случай имел место и, желательно, назовите номер договора. Все! При необходимости наши консультанты позвонят по телефону, с которого было оставлено голосовое сообщение для уточнения деталей.

В течение следующих 15 рабочих дней соберите полный пакет документов, перечень которых можно найти на нашем сайте (Выплаты -> Как получить выплату) и предоставите его нашим специалистам отдела урегулирования по адресу: Украина, 01001, г. Киев, ул. Шота Руставели, 16, этаж 6.

Можно как отправить документы по почте, так и занести лично, если живете в Киеве.

Чем быстрее специалисты компании получат необходимые документы, тем быстрее произойдет урегулирование страхового случая и принятие решения о выплате.

Желаем только приятных и быстрых выплат!