Слышали ли когда-нибудь поговорку "Хороший человек – это не профессия"?
Многие люди до сих пор считают, что карьерный успех зависит исключительно от опыта и уровня мастерства, а также от того, насколько хорошо ты разбираешься в своей непосредственной работе инженера, программиста или маркетолога.
Так ли это? Давайте разбираться!
Аналитики сходятся во мнении, что к 2025 году люди и работы поровну разделят между собой выполнение трудовых функций.
Поэтому в ближайшем будущем, чтобы нам оставаться востребованными на рынке труда, а нашим детям сделать первые успешные шаги в карьере, уже недостаточно иметь профильное образование и опыт работы в своей сфере.
Работникам будущего потребуются дополнительные знания и умения, которые не могут повторить или поручить работу или компьютерной программе.
Именно такие умения принято относить к soft skills или "мягким навыкам", а о необходимости их развития в последнее время говорят все больше и больше.
Разбираемся в этих новомодных терминах :)
Кстати, не такие уж они и "новые". Понятия soft skills и hard skills возникли по военному делу в конце 50-х годовпрошлого века.
В 1959 году армия США начала разрабатывать научно обоснованный подход подготовке военнослужащих. В ходе разработки исследователи обнаружили важность для военнослужащих не только профессиональных навыков (hard skills), но и универсальных компетенций (soft skills), не поддающихся планомерному обучению.
Понимание различий между soft и hard skills было выражено в доктрине "Системы проектирования военной подготовки" 1968 года следующим образом:
hard skills являются навыками работы в основном с машинами, soft skills – навыками работы с людьми и бумагами.
После того, как термины прижились в военной науке и психологии, они перешли и в сферу бизнеса.
К примеру, для бухгалтера профессиональными навыками будут его знания, как создать отчет и свести дебет с кредитом, а мягким навыком может быть умение находить общий язык с коллегами, своевременно сдавать отчеты, делать это ответственно и быть командным игроком в отделе.
А для руководителя отдела продаж, важными "хард скиллами" будет знание, как функционирует отдел и алгоритм проведения продаж, а его лидерские качества, умение организовать людей, формировать команду будут теми soft skills, которыми он должен обладать на хорошем уровне.
"Хороший человек" - уже часть профессии
Настало время, когда профессиональные знания и опыт не так ценятся работодателями, если они не подкреплены развитыми мягкими навыками.
Согласно исследованию, проведенному компанией Wonderlic, 93% опрошенных работодателей отметили, что наличие soft skills у кандидата является важным фактором при принятии решения о его трудоустройстве.
А исследование соцсети LinkedIn показало, что 57% работодателей ценят гибкие навыки даже большепрофессиональных.
Особенно ценятся работники, которые легко и без сопротивления адаптируются к изменениям, быстро осваивают новые технологии, подмечают полезные тренды раньше других и предлагают применять их в работе.
Какие мягкие навыки важнее?
В 2016 году на Всемирном Экономическом Форуме в Давосе в отчете «The Future of Jobs» был назван перечень социальных навыков, которые будут наиболее востребованы на рынке труда в ближайшие 20-30 лет.
Вот самые главные из них, которые следует начинать прокачивать уже сейчас:
- Системное и аналитическое мышление. Оно незаменимо для профессий будущего! Под системным мышлением подразумевается способность находить и структурировать материал, устанавливать взаимосвязи между разрозненными элементами, а также отделять главное от частного и наоборот.
- Навык коммуникации. Сюда можно отнести работу в команде. Это способность эффективно взаимодействовать с окружающими людьми, продуктивно вести переговоры, добиваться компромиссов и т.д.
- Конфликт-менеджмент. Этот навык возникает из предыдущего – чтобы коммуникация проходила максимально эффективно, необходимо грамотно разрешать возникающие споры и добиваться взаимовыгодных условий.
- Управление проектами. Способность правильно расставлять приоритеты, управлять рабочими процессами, знание принципов планирования и тайм-менеджмента. Запомните: профессии будущего, новые и перспективные, нуждаются именно в этом навыке!
- Клиентоориентированность. Понимание потребностей клиента и умение выбирать оптимальные решения для их удовлетворения.
- Знание иностранного языка, а лучше – нескольких. Это всегда безоговорочный бонус.
- Лидерство. Способность стоять во главе группы людей, умение координировать их, вести за собой, мотивировать и брать на себя ответственность за общие решения (в том числе неудачи).
- Адаптивность и кросс-функциональность. Must-have для самых перспективных профессий будущего! Мы живем в эпоху непредсказуемости, когда нужно уметь вовремя реагировать на новые вызовы, разрешать кризисы, прогнозировать ситуации и быстро изменять спектр задач.
- Креативность. Творческое начало и эстетический вкус приветствуются в любых областях – от сферы IT до бьюти-ниши.
Как развивать soft skills?
Развивать мягкие навыки необходимо как можно раньше. Желательно уже в школе. Но одна из проблем современного школьного образования – это отсутствие прикладного характера.
Обычно человек приобретает новые умения по схеме «знание – умение – навыки». Школа же дает только знание.
И получаем бездну между полученной информацией и практической реальностью. Школы просто не готовы к soft skills. Учителя вроде бы готовят детей к жизни, но забывают о встраивании ребенка в реальность. В реальность, где навык договариваться важнее, чем умение решать интегралы.
Так что родителям необходимо взять эту задачу на себя, чтобы подготовить ребенка к вызовам будущего.
Если развитие hard skills – это обучение в школе и университете или колледже, онлайн-курсы и мастер-классы, стажировки, интенсивы и профессиональные конференции, то по soft skills все сложнее…
Это постоянная работа над собой, поиск слабых мест и стремление развивать их.
Например, чтобы научиться коммуникации, можно записаться в дискуссионный клуб или устраивать с друзьями круглые столы с обсуждением разных тем.
Для развития проектного мышления полезно все свои дела воспринимать как проекты – определить цель, разбивать работу на этапы и выставлять дедлайн. Здесь пригодятся навыки тайм-менеджмента, управления проектами, а также наставничества, если проект групповой.
Полезно развивать эмоциональный интеллект, основой которого является эмпатия. Старайтесь прислушиваться к своим и чужим эмоциям, следить, как они влияют на вас, ваше поведение и поступки.
Загляните в себя, подумайте, какие мягкие навыки вы хотели бы развить и усовершенствовать, читайте современную литературу по этой теме, смотрите лекции и вебинары. Ставьте четкие цели, замеряйте промежуточные результаты и подводите конкретные итоги, чтобы вдохновлять себя на дальнейший рост.
Обучение новым навыкам – процесс непрерывный. Помните об этом, когда вы будете выбирать очередной soft skill для развития.
Желаем вам в этом удачи!
По материалам сети Интернет
