Для каждого гражданина Украины выбор страховой компании является одним из важных решений в жизни.
Потеря имущества, резко ухудшилось здоровье за границей у вас или у ваших близких, царапина на новой машине - страховка не убережет вас от несчастных случаев, болезней и других неприятных ситуаций, однако покроет ваши убытки. Тем не менее, без наличия определенных навыков и знаний, при поиске страховой компании часто возникают трудности.
Как не допустить ошибку и выбрать правильную компанию, которая финансово поддержит вас в трудную минуту?
Об этом мы и расскажем в этой статье.
На какие факторы стоит обратить внимание при выборе страховой компании?
Главным критерием является надежность. Обращать внимание стоит не только на живые отзывы клиентов, которые уже пользовались услугами данной компании, но и на рейтинги надёжных ресурсов, тарифы, лицензию и финансовую устойчивость.
Опыт на рынке
Полагайтесь на известные компании с достойной репутацией, которые работают на национальном рынке не менее 15-20 лет. При выборе страховки проверьте информацию о компании на сайте Национального банка Украины. Расспросите знакомых, поищите отзывы в интернете.
Наличие лицензии
Проверяя лицензии, акцентируйте внимание на три фактора: вид лицензии, дата выдачи и срок действия.
В Украине могут работать страховщики резиденты (которые зарегистрированы в Украине) и нерезиденты (получили лицензию на страховую деятельность в другой стране).
Рейтинги
Изучите рейтинги страховщиков на авторитетных источниках. Независимые агентства предоставляют информацию, основываясь на фактах от Нацбанка. Данные сведения помогут вам выбрать надежную страховую компанию. Главным финансовым показателем надежности страховой компании является ее платежеспособность. То есть, когда размер свободных средств страховщика равен или превышает размер принятых обязательств по имеющимся договорам страхования. Выбирайте лидеров.
Отзывы клиентов
Никогда не сталкивались с таким решением, как выбор страховой компании?
Тогда есть смысл прислушаться к людям, которые уже сталкивались с такой услугой как страховка. Что касается сайтов с отзывами, по возможности, свяжитесь с теми, кто оставил отзывы (особенно, если отзыв содержит фактическую информацию, а не только эмоции), постарайтесь выяснить подробности ситуации.
Не поленитесь и загляните в Реестр судебных решений. Если у компании большое количество судебных тяжб – это свидетельствует о том, что клиентам приходилось обращаться в суд, чтобы добиться выплат компенсации.
Еще один немаловажный момент: при выборе страховой компании обратите внимание на тарифы. Если они сильно занижены – это повод засомневаться в надёжности компании.
Приятным пунктом будет наличие бонусов или же скидок для постоянных клиентов, так как надежные и крупные компании могут себе позволить снижать цены для лояльных клиентов.
Также важны и условия страхования
Потребуйте полный вариант договора, именно там могут скрываться все подводные камни оформления страховки. Изучите признаки страхового случая, а именно - объем ответственности страховой компании, список рисков, которые покрывает договор, и исключения. Узнайте, на что страховка не распространяется, сроки и условия рассмотрения страховых случаев, а также процедуру получения страхового возмещения.
Открытость информации
Если о компании ничего не известно, как вы можете ей доверять свою страховку?
Главным показателем открытости является наличие сайта компании, на котором будет размещена базовая, актуальная и профессиональная информация (дата создания, собственники, списки филиалов, финансовые показатели). Если же у компании не оказалось сайта в интернете, стоит задуматься, есть ли вообще у компании лицензия.
Что же представляет собой сервис?
Это то, что будет сопровождать вас в течение всего срока договора страхования. Компания обязана уделять должное внимание каждому посетителю, качественно давать ответы на все волнующие вопросы клиента. На этапе урегулирования убытков хороший сервис имеет огромное значение. Важно – как быстро страховая реагирует на страховой случай, какие предлагает способы решения проблемы, сроки и порядок возмещения. Это увеличивает вероятность того, что такое повышенное внимание к клиенту останется и при возникновении страхового случая.
Наличие качественной Службы поддержки клиентов.
Партнеры
Существует достаточно факторов, которые влияют на выбор страховой фирмы - и партнеры в том числе. Поинтересуйтесь портфелем клиентов, с которыми уже сотрудничает компания. Если среди них есть крупные транснациональные компании, это хороший знак. Обратите внимание на банки, в которых компания размещает свои денежные средства, можно ли им доверять.
Признаки ненадежной страховой компании
- Плохие отзывы на форумах и слухи бывших клиентов, о том, что страховая компания не возмещает ущерб.
- Демпинг, заниженные тарифы на услуги свидетельствуют о финансовой несостоятельности страховщика.
- Постоянная смена сотрудников, занимающих руководящие должности — это признак того что, что ведутся поиски антикризисного специалиста.
- Финансовая отчётность компания скрыта.
Надеемся, эта информация поможет вам принять правильное решение и выбрать страховую компанию на всю жизнь!
Хотите сэкономить своё время? Обратитесь за консультацией к специалисту, который уже провёл все "исследования" за вас. О том, кто такой Финансовый консультант и как понять, что он вам нужен, можно почитать вот здесь.
Остались вопросы? Задавайте их в комментариях!
