Наталия Стихальская

Как InsurTech меняет рынок страхования. Часть вторая

31.01.2022 48

Продолжаем рассказывать об использовании цифровых технологий в страховании. Как мы уже отмечали в первой части блога появляющиеся на рынке стартапы дают возможность страховым компаниям оптимизировать бизнес-процессы, облегчают коммуникацию с клиентами, документооборот и скорость осуществления страховых выплат. Конечно, в первую очередь страховые компании заинтересованы в проектах, автоматизирующих наиболее трудоемкие и рутинные процессы. Поэтому давайте рассмотрим, какие стартапы будут актуальны в ближайшем будущем, какой стартап изменил рынок страхования Казахстана и посмотрим, что предлагают зарубежные стартапы.

 

Какие стартапы наиболее актуальны для страхового рынка?

Проанализировав успешные иншуртех стартапы можно сделать выводы, в каком направлении движется рынок и какие новейшие технологии в страховании мы увидим в будущем. Итак, наиболее актуальны проекты:

  • посвященные системам голосового и текстового оповещения клиентов, посредством которых проводятся опросы, напоминания, продажи страховых продуктов через мессенджеры. Эта функция все больше будет возложена на роботов.
  • по усовершенствованию процессов страховых выплат, особенно это касается автомобильных видов страхования;
  • которые позволят проводить дистанционный мониторинг объектов страхования (автомобилей, недвижимости и т.п.);
  • решающие маркетинговые задачи (сегментирование клиентов, измерение клиентской лояльности, психологический портрет клиентов);
  • предлагающие решения, которые транслируют информацию о состоянии здоровья клиента в онлайн-режиме, в том числе с помощью гаджетов, которые носят клиенты. Эти проекты актуальны для медицинского и пенсионного страхования.

 

як іншуртех змінює ринок страхування

Самый известный стартап на постсоветском страховом рынке.

Как и в Украине, иншуртех на постсоветском пространстве развивается не такими темпами, как в Европе или США. Рассмотрим в каком направлении движется рынок иншуртеха в Казахстане. Долгое время развитие рынка сдерживало необходимость заключать бумажные договора страхования с живой подписью клиента, что было установлено законодательно. В начале 2019 все же были внедрены электронные полисы по обязательным видам страхования, что стало началом внедрения цифровых технологий в страховую отрасль.

Это стало возможным, в первую очередь, благодаря казахскому иншуртеху стартапа Freedom Finance Insurance. Freedom Finance – это международный холдинг, представленный в 10 странах мира, предоставляющий услуги на фондовом рынке, развивающий инвестиционную культуру и внедряющий инновационные инструменты на рынке. Именно одно из их направлений деятельности в Казахстане – иншуртех стартап Freedom Finance Insurance – коренным образом изменил рынок автострахования.

 

Технологии на казахском рынке автострахования и страхования жизни.

Одним из новых продуктов на рынке, внедренных Freedom Finance Insurance, стал запуск страховых терминалов для продажи полисов обязательного автострахования, основной задачей которого было показать, что страхование онлайн – это удобно, просто и выгодно.
Кроме этого, было запущено еще несколько сервисов, доступных только онлайн:

  • рассрочка на оплату полиса автострахования до 6 месяцев;
  • переоформление автостраховки онлайн;
  • оплата через сайт или специальное приложение;
  • страховая выплата на месте ДТП.

Что касается рынка страхования жизни, то в стране популярностью пользуются туристическое страхование и лимитированные программы страхования жизни (от несчастных случаев), которые клиенты могут оформить онлайн, а полис придет на электронную почту. Пандемия коронавируса спровоцировала появление множества программ, финансово защищающих на случай этой болезни. Такие продукты реализуются онлайн и через смс сообщения, то есть предусматривают необходимость полной автоматизации и продвинули рынок онлайн страхования вперед.

Иншуртех в Казахстане только набирает обороты, однако страховые компании осознают необходимость технологических изменений и реагируют на потребности рынка, поэтому его развитие продолжится и дальше.

 

Зарубежные иншуртех стартапы.

Закончим статью еще несколькими интересными проектами на зарубежном рынке, где рынок иншуртеха ушел далеко вперед:

  • Metromile (www.metromile.com). Цель проекта предоставлять доступные варианты автострахования для водителей, благодаря оплате только за проехавшие мили. Программное обеспечение, разработанное Metromile, позволяет измерять расстояние и расход топлива и исходя из этих показателей производить оплату за страхование автомобиля.
  • Zipari (zipari.com) – мощный стартап по поддержке компаний по медицинскому страхованию. Технологии Zipari позволяют собирать данные клиентов и трансформировать их в данные, помогающие страховщикам улучшить расчеты для принятия страхования и увеличить рентабельность инвестиций.
  • Next (www.nextinsurance.com). Стартап работает с корпоративными клиентами разных отраслей, от розничной торговли до строительства и предлагает небольшим компаниям цифровую платформу, помогающую защищать и приумножать их активы.
  • Haven Life (havenlife.com) – использует преимущества технологии с открытым исходным кодом, чтобы помочь клиентам покупать договора страхования жизни онлайн на удобной платформе. Haven Life предлагает рисковые и пенсионные программы. Технологии с открытым кодом позволяют постоянно улучшать программное обеспечение, исправлять ошибки и снижать технические затраты.
  • Corvus (www.corvusinsurance.com) — применяет технологии искусственного интеллекта для платформы по предсказанию рисков и помогает страховым брокерам предотвращать убытки и лучше защищать данные владельцев договоров в информационном пространстве, предоставляя услуги по кибербезопасности.

 

Итак, главная ценность технологических изменений в том, что они направлены на удовлетворение потребностей клиентов, повышение качества обслуживания, а это именно эти факторы, которые позволят страховому рынку Украины совершить скачок в развитии.

Понравилась статья?
Поделись с друзьями!

Была статья полезной?

Оставь свой отзыв!

Заголовок

Как работает страхование с TAS life. Январь 2022

Наталия Стихальская

TAS Life team

184
Нашу подборку из трех самых интересных страховых выплат за первый месяц 2022 года объединяет валюта страхования, а именно – евро. Посмотрим, как работают так...
9 мин на чтение 184
  • #ИсторииТАС
9 мин на чтение
22.02.2022 читать
Как не прогадать при выборе Выгодоприобретателей?

Наталия Стихальская

Наталия Стихальская

145
При заключении договора страхования жизни важным шагом является выбор выгодоприобретателей. Согласитесь, очень важно, чтобы страховую выплату получил именно тот...
6 мин на чтение 145
  • #ШколаТАС
6 мин на чтение
21.02.2022 читать
Просто босс или настоящий лидер?

Анастасия Ведышева

Анастасия Ведышева

138
Пройти по карьерной лестнице и занять руководящую должность – мечта многих работников. Однако, завладев кабинетом с соответствующей табличкой, кто-то становитс...
8 мин на чтение 138
  • #Лайф-хак от ТАС
8 мин на чтение
20.02.2022 читать
10 простых советов по личным финансам

Дарина Дубинка

Дарина Дубинка

118
Финансовая грамотность позволяет нам правильно распоряжаться собственным бюджетом, создавать подушку безопасности и делать жизнь комфортнее. Уверены, вы много р...
6 мин на чтение 118
  • #Лайф-хак від ТАС
6 мин на чтение
17.02.2022 читать
Личный кабинет Клиента Перейти
Личный кабинет Консультанта Перейти
TAD: рабочее пространство Консультанта Перейти